中国银行始终坚持"以市场为导向、以客户为中心"的金融服务理念，近几年来，中国银行根据客户需求，已先后开办了住房按揭、汽车消费、家居装修、助学、出国留学、大额耐用消费品、度假旅游、个人存单质押、个人寿险保单质押、个人投资经营等多种个人信贷业务，其中汽车消费贷款业务是中国银行个人贷款业务的主要产品之一，近年来发展十分迅猛。截至2002年9月末，中国银行汽车消费贷款余额突破232亿元，比年初增加137亿元，新增贷款额的市场份额稳居国内各商业银行之首。

　　近期，中国银行欲为购买汽车的消费者提供汽车消费贷款九大增值全新服务。其做法主要有：

　　一、服务网点：购车者可随时在中行系统指定的服务网点享受"直客式"服务模式办理个人汽车贷款手续；

　　二、贷款范围：可在当地车管部门上牌的所有国产车、进口车，可办理抵押的工程机械车，手续齐全的二手车等；

　　三、贷款对象：除中国公民和财务状况良好的法人外，还包括有固定收入、持有效证件的外籍人士；

　　四、贷款条件：在人民银行规定的范围内，给予最大优惠。贷款年限最长至八年；

　　五、贷款套餐：申请汽车消费贷款的客户，可优先享受中国银行小额信用贷款购买保险、缴纳汽车购置税等；

　　六、贷款贴息：今年获得汽车消费贷款的客户，其车型第二年降价，中国银行与汽车厂家联合为借款人提供贴息优惠；

　　七、贷款回报：对持中国银行信用卡、在中行获得住房按揭贷款并正常还款超过半年且无不良还款记录的客户及其他信用等级高的客户，申请汽车消费贷款，可享受利率下浮10%的优惠；

　　八、还贷方式：为客户提供多种灵活、方便的还款方式；

　　九、还贷计划：客户因正当理由想改变还款计划，可获得提前还款、债务重整、贷款展期等全新服务。