中国的汽车市场尚处于成长期,相关机制并不完善,汽车出现质量问题不可避免,汽车投诉增多也是正常现象,相应的法律法规还需要健全的时间,发现问题是为了更好地解决问题,这样才有利于我国汽车市场的健康发展。
过去当车辆出现问题,消费者很少会想到是设计或制造上的缺陷,自以为是驾驶或维护不当造成的,随着消费者维权意识的逐步增强,知道了汽车也有“先天不足”的质量问题。于是汽车投诉数量呈现上升趋势,这说明消费者终于明白汽车消费不相信眼泪。
如今中国汽车行业处于看上去很美的年代,可看上去很美,并不意味着真的很美。待到汽车投诉越来越少时,中国的汽车行业才能真正的很美很美。
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