3·15行动 兵分四路 扫描汽车消费陷阱

　　诚信维权，以防陷阱。在３·１５消费者权益日到来之际，本报《车周刊》记者兵分四路，从整车销售，汽车装潢，售后服务，二手车交易等方面进行了采访，全面揭露汽车销售和使用中的陷阱。同时，《车周刊》在３·１５来临之际开通维权热线１３９１９１６４８８７，您在买车或用车中遇到的问题均可拨打热线投诉，我们将联合相关部门帮您解决困难。

　　买新车防七大陷阱

　　陷阱一：低价无车。用低价位车做幌子，但重点卖高价位车。既做了低价的姿态，又获得高利润。

　　陷阱二：打概念蓄意炒作。动不动标榜“技术创新”、“与世界同步”或“为中国量身定做”，实属炒作。

　　陷阱三：绣花枕头吸引眼球。在外观、内饰上采用豪华配置，转移消费者关注点，而对发动机、安全配置等关键部位有意淡化或回避。

　　陷阱四：“饥饿营销”卖加价车。打新车上市和批量供应的时间差，吸引消费者排队预订，进而加价卖车。

　　陷阱五：旧车变新车。把油管漏油、刹车跑偏、离合器不分离等问题旧车乔装打扮成新车来欺骗消费者。

　　陷阱六：小装饰做大文章。将普通的贴膜、地胶、皮椅等价格翻番，以“购车赠送××元豪华装饰”诱惑消费者。

　　陷阱七：保险便宜理赔难。同样的保险价格可以相差千元，实质上差在保险理赔额的高低和修理厂的距离远近上。

　　装潢店“名堂”多

　　许多消费者对汽车装潢美容产品不大熟悉，有些商家利用了这一点非法获利，记者通过调查统计，发现兰州目前汽车装潢业主要存在以下问题。

　　某些汽车装潢店以假冒名牌误导消费者。少数经营户无照经营、超范围经营，有的经营范围界定为汽车企业，却提供修车服务，还有的兼营二手车中介服务；许多汽车美容店内的商品没有明码标价，即使标了价格也都成了摆设；许多店没有正规培训的专业从业人员使得服务质量无法保证，一些汽车美容业主极不重视装修工技能，部分从业人员素质低、缺乏规范的技术操作标准。

　　在此，记者提醒广大车主，装潢爱车最好到一些规模大、正规的汽车装潢美容店进行，如百援美车饰等，不要误认为大店消费高而望而却步。

　　其实，许多规模装潢店的消费者并不高，而为消费者提供的产品往往是精品。

　　车维修当心“菜鸟”

　　陷阱一：小小配件做文章，滥竽充数以次充好。一些维修厂用副厂部件冒充原厂正品部件的事儿，这在一些小型非正规、不讲诚信的汽车维修店里，早已是公开的秘密。

　　陷阱二：将故障夸大到底。一般车子发生的只是个小刮小蹭，可维修厂以“可能造成内伤”为借口，建议车主做全身检修，一套工程下来，您也只能眼巴巴地把钱拿来就是。

　　陷阱三：我被“菜鸟”撞了一下腰。千万要小心防止您的爱车落入一些所谓的基本功不扎实的“菜鸟”手里，一些没有经过专业技术培训的维修人员大多是靠“经验”和感觉来修车，结果只能是把小毛病修成大毛病。

　　陷阱四：沉默是金把车修。把车开进修理间，一不告知你具体故障是什么，二不告诉你何时可以修车完毕，三不告诉你修车具体费用，所以当你遇到这种状况的时候不及时避免，最后只能变得抓狂。

　　二手车陷阱四伏

　　陷阱一：当心“黄牛”的“美容术”。二手车被经纪公司或“黄牛”收购后，相当一部分经过了翻新。一些二手车经纪公司对一些外观不雅的二手车进行翻新后，售价会有大幅度上升，其利润十分丰厚。

　　陷阱二：当心过户资料不齐备 旧车过户资料不能少。私车过户给私人，双方须带齐身份证、户口簿、行驶证的原件和复印件。私车过户给单位，车主需提供身份证、户口簿、行驶证的原件和复印件，单位需开具单位证明及营业执照副本（过户车为小客车，单位需先到“定编办”办理定编手续）。

　　陷阱三：当心买来违禁车。违禁车类分别为：已办理报废手续的各类机动车；虽未办理报废手续，但已达到报废标准或在１年时间内将报废的各类机动车；未经安全检测和质量检测的各类机动车；证件手续不齐全的各类旧机动车；各种盗窃车、走私车；各种非法拼装车、组装车；国产、进口和进口件非法组装的各类新机动车；右方向盘的旧机动车；国家法律、法规禁止进入经营领域的其他各类机动车。

　　陷阱四：当心价格有陷阱。买二手车应到正规的旧车交易市场去，而不要图方便或贪便宜，到那些不具备经营资质的二手车商那里进行交易。