访谈：汽车和谐消费不要过分指望"三包"

 汽车和谐消费前景乐观 关键是完善法规和理性维权

    主持人：今天下午鉴于时间的关系，最后请三位老师给广大的搜狐网友展望一下汽车和谐消费到底是什么样的发展状况，第二是给他们一些建议，怎么样最好的维护自己的权益。

    贾新光：维权，现在要尽快制定完善的法律，这是最主要的。

    徐垭宸：从我们中消协这几年的投诉处理以及从方方面面汇集上来的信息来看，和谐消费的前景还是非常乐观的，因为看到我们国家经济在发展，市场在发展，汽车的市场和消费都在发展，虽然发展当中有这样或那样的问题，但是我们国家的主流，我们国家的法律，我们国家的政府、各个部门，还是一个很负责任的政府，各个企业大部分还是很负责任的企业，消费者也都是越来越成熟的消费者，所以我们汽车消费一定会有更美好的未来和远景。有问题不要怕，关键是如何解决问题，用一种平和的心态跟企业沟通，企业像自己的亲人一样对待自己的消费者，真正做到这一点，这些问题都会得到解决。

    陈宇：我觉得消费者不是专家，也永远不可能是专家，他只能是消费者，消费者跟商家之间肯定是信息不对称的，关于透明消费，我们会和网友和热心人士一起努力，希望把措施落到实处，我相信这个时间不会拖的太长，相信在一年半左右相关的措施会出台。

    主持人：感谢三位老师光临搜狐嘉宾聊天室。