全面解析奇瑞营销战略：分网模式到纵横中国

　　第六幕：创新大区模式：运营管理部代替大区经理 不承担销售指标

　　主持人：以上这些变化都看出了第二阶段的奇瑞营销售模式是在从提升经销商价值向最终消费者价值提升转移。

　　秦力洪：奇瑞正在颠覆传统的大区管理模式：将过去以销售为中心大区管理模式转变为以客户满意度为中心的管理模式。这个变革的主要特征 就是，取代大区经理后的运营管理部不再承担总公司下达的销售指标，而是专注于消费者满意度的提高。相反，消费者满意度的指标将作为对运营管理部主管的主要考核指标，将于奖金和激励直接挂钩。具体的举措是：

　　奇瑞对内部组织进行改革，建立全新的运营管理部，替代原本的大区经理。

　　全新的运营管理部也具有了全新的职能，立足于消费者，以提升消费者满意度指导工作为主。

　　对经销商进行能力培训，对服务标准进行制定。