安铁成驱动一汽-大众 欲问鼎轿车销售冠军

　　[第三幕] 徐锦辉：一汽-大众希望打造一个汽车金融服务平台

　　徐锦辉：一汽大众在汽车金融服务领域的成功创新和实践，从而实现汽车从传统向现代服务的转变，在一汽大众内部叫做衍生产品，打造以满足消费者需求为出发点，以市场为导向，以一汽大众为主导的汽车金融服务平台。

　　为什么叫做它是平台，原因就是我们是整车的生产厂家，不是一家金融机构，所以我们不会象消费者直接的提供我们的贷款，提供资金给他们贷款，也不可能提供保险，我们也没有国家的许可，因此我们将它定义为一个平台，厂家扮演的是管理和推动的平台。

　　在这个平台下，有四个基本的产品线：车贷、保险、租赁、二手车。

　　产品本身我们跟成熟的汽车市场没有更多的差异，无非是成熟的汽车市场当中，产品以这四个为基础，相对是比较复杂的，每一个产品之间是有交叉和捆绑的，目前中国汽车金融消费的阶段还无法达到，我们相对还是比较简单的。一汽大众是通过选择我们的金融合作伙伴实现我们服务消费者的途径。既然说是选择，我们就要有标准，一汽大众会制定比较严格、高的标准，我们在车贷可能选择二至三个服务伙伴，保险和租赁都是这样的。

　　如何成为我们的合作方，我们需要通过跟合作方进行谈判，应该讲在这个平台搭建之前，并不是说进入平台的合作方跟我们的经销商之间没有合作，不是这个概念，而是他们有合作，只是不以厂家为主导的合作，相对于他们的合作而言，他们相对松散，他们给消费者提供的服务的标准，相对较低，给消费者的承诺相对较低。在价格上相对较高，按照我们的标准，我们是要求合作方要提供最完美的一种服务，同时由于我选择了你作为我们的合作方，相当于将我的市场整合给你，我就对合作方提出了要求，必须将价格降下来，回报消费者，这是跟过去合作方和经销商业务合作的不同之处。

　　恰恰是如此，一汽大众大众的衍生服务平台的几个特点就显现出来了，我们是平台的概念，因此平台的特点是非盈利性的，不是一家公司，我们通过跟谈判商获得的服务给消费者，将跟服务商获得的价格优势回馈给消费者，这一点是有目共睹的。

　　第二，量身订做高价值、高品质，所谓量身订做就是给消费者提供的服务是一个裁缝的概念，是量体裁衣，我们将消费者的需求在这个平台下都可以得到满足。

　　第三，一站式的服务

　　跟汽车相关的所有金融服务的需求，在经销商的店里像金融超市一样得到全方位的满足，以上就是汽车金融服务平台的特点和基本的架构。