力帆乘用车有限公司副总裁胡祺在“灾后重建-西部车市的挑战与机遇高峰论坛”上的发言,以下是详细内容:
各位朋友,各位汽车界的同仁,大家下午好!这次论坛的主题是挑战与机遇,我想5.12大地震以来带来困难都不言而喻,在5.12以后,我作为一名志愿者也去了灾区,深入到绵竹,也有了一些感受。
第二件事情,面对这个灾难,我们做了什么应对?我们第一时间和我们成都经销商取得联系。灾难发生之后,重庆有一两个小时电话打不通,当时我问经销商有没有营销,他们说现在正处在前往都江堰的路上,带着4S店的员工正在运输伤员,所以我听到这个话心里除了感动之外,还有信心十足。在灾后的几天之内,力帆企业也带着厂家的慰问,到了每一个经销商那里,亲手把慰问金送到每一个受灾的经销商,他们拿到以后非常感动,他们同样也和我有同样的感受,叫做信心十足,有了厂商的合作,在这次灾难面前有信心有能力恢复起来。在5.12一两周以内,确确实实在灾区的销售量出现较大幅度的下坡,但两三周以后很快开始逐步回稳,所以我们信心十足,应对得当,战胜困难,没有问题。
另外就是机遇,刚才各位发言的嘉宾也说了很多,我想摆在我们面前的更大机遇是给我们企业,特别是汽车企业提供了更好为我们消费者提供服务的平台,在灾难发生以后,力帆企业在最短时间之内向灾区的用户发去短信,向他们联络,询问他们是否平安,车辆是否受损,在灾后一段时间我们已经尽快组织起一批维修人员通过前期联络的资料,在道路允许的情况下深入灾区,靠上去,贴上去,为我们的消费者提供贴心的服务。我们能否抓住这个机遇,为我们的消费者展示我们有这个能够进行服务,这也是一个机遇,也是一个挑战。经历这次巨灾,我想四川人,川渝人,中国人完全有能力迎接挑战,把握机遇。
谢谢大家。
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