服部悦雄：丰田一直看好中国市场

一个优秀的企业应与社会分享收益

　　【搜狐汽车】：从企业公民责任的方面来说，丰田很早就开始进入中国了，能不能跟我们讲一下，丰田什么时候投入中国的公益事业的？

　　【服部悦雄】：早在70年代我们已经意识到和中国进行人员上的交流，我们希望中国的同行，或者政府相关官员到日本考察，到丰田考察，我们也到中国来考察，这样进行交流，从某种意义上讲，也是促进相互学习的方面。

后来我们真正开始做具体的社会贡献活动，我们从80年代初开始，比如传播丰田生产方式，我们没有任何商务关系，不仅对一汽、南汽、北汽，当时还有几个大学，比如西北交通学院，我们到那派专家传授丰田生产方式。另外，也请中国的汽车厂家到日本进行研修、学习。

　　丰田在社会上的贡献主要三个方面，一个是人才培养，还有一个是环保，还有一个是安全。

　　关于安全方面，我刚才也提到了怎么样培养效益更好的驾驶司机，比如我们在北京捐献了一个驾校。另外我们向清华大学汽车系捐赠了一些教具，比如发动机方面的教材，还有一些教学仪器。另外从90年代开始至今，我们在沈阳合作设立的丰田金杯技工培训中心，还有我们和全国各地的汽车职业学校合作培养售后服务方面的人才，我们还提供教材，目前已经是接近30所的T-TEP学校了。我们也和清华大学有一些新能源、新材料方面的沟通研究项目。另外，05年和清华大学在公共管理学院内建立了一个“产业发展与环境治理研究中心”，我们也出了很多资，来培养关于环保方面的高级人才，这是一个很大的项目，我提到的这些是教育方面的。

　　环保方面，防止首都沙漠化，我们在丰宁县有植树造林的项目，已经进行六七年了，而且效果不错。我们不光资助资金，同时我们也让在中国的事业体的职工，还有日本的职工，义务参加植树造林。除了这些以外，我们和团中央还有一个丰田环境保护奖，这个也进行得很好。

　　【搜狐汽车】：我看到这个会议室里还有一些照片。

　　【服部悦雄】：对。

　　另外，教育方面还有一个刚才忘了提了，多年来我们总部，或者是投资公司，还有一些事业体，支援了很多困难生的奖学金、助学金，比较大的就是我们通过宋庆龄基金会，对贫困地区的大学生进行资助。

　　【搜狐汽车】：大概资助了多少大学生？

　　补充：我们计划从06年到2014年，面向中西部的20所大学，每年每个学校资助10名学生，四年的学费，每年是5000块钱。总的金额应该是2000万人民币左右。

　　【服部悦雄】：抗震救灾就不要提了，我们丰田集团加起来已经三千万了，另外还有十辆车，上个星期我们还到灾区又捐赠了三台柯斯达改装的流动图书馆。另外，除了宋庆龄基金会以外，又增加了一些对灾区的助学金、奖学金。另外，我们各个事业体，比如天津、广州那边，他们还有一些活动。

　　另外，安全方面，我们在北京、上海、广州、成都，进行一些安全教育，有些是交通安全体验活动，有的是安全驾驶方面的，都是和当地的交通管理部门，也进行了六七次活动。另外，安全方面还有ITS（智能交通系统），比如说导航方面、自动收费方面，还有停车管理方面，这是综合的，智能交通系统方面， 我们也是和中国的交通部，和公安系统，还有研究机关，都有很多合作项目。

　　【搜狐汽车】：关于企业公民责任，我想向您请教一下，因为丰田是非常优秀的企业，您觉得作为一个好的、优秀的企业公民，应该做好哪些方面？

　　【服部悦雄】：既然作为一个企业，在当地进行生产、销售，我们要在市场里面获得相应的利益，我们要还原给社会一部分利益，刚才提到的社会贡献也是基于这种想法，我想作为一个负责任的企业都应该这样做。

　　【搜狐汽车】：时间关系，我就提最后一个问题，请您说一说您对丰田未来在中国发展的期望。

　　【服部悦雄】：丰田在中国发展前景是很好的，很光明的。但是我们应该量力而行，一步一步的、稳健的，做事情要脚踏实地、扎扎实实的。不能市场比较快的时候就盲目地扩张，也要考虑“和谐”，不仅是自己的发展，同行也要跟你一起发展。另外，不仅是自己要发展，还要考虑到方方面面，比如说零部件厂家、供应商，还有物流、金融、保险，还有销售、服务，方方面面都要协调，才有我们发展和生存的可能性。

　　【搜狐汽车】：感谢您接受参访。您这些都是经验，对行业内也是很有借鉴意义的。您的故事我想很多人也是很愿意了解的。

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