刚刚过去的2008年,在全球性金融危机和国内宏观经济环境影响下,中国豪华车市场经历了较大波动。在整体增长放缓、竞争日趋激烈的市场环境中,Acura继续保持了稳定的增长,实现逆市上扬,进一步巩固了其在豪华车市场上的地位。据统计,2008年Acura品牌的整体销量同比增长106.7%,增幅超过了行业平均增长水平;旗下三款车型RL、MDX和TL的总销量达到2,898辆,超额完成了全年销量目标。除了销量的攀升以外,Acura在产品系列、品牌建设、经销网络和服务等方面也实现了全面升级。2008年成为Acura进入中国以来业绩增长最为迅速的一年。
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Acura中国事业部部长清水保匡表示:“Acura能够在市场环境不景气的情况下取得这样的成绩,确实难能可贵,这一方面是Acura在产品、品牌、经销网络、服务等方面采取一系列举措的成果,另一方面也证明了顾客对Acura的信赖。同时,作为中国豪华车市场的后起之秀,Acura在未来将按照既定的战略规划稳步前进,坚持对中国市场的投入。”
产品系列更新,品牌建设加速
2008年,Acura推出了两款重量级车型——2009 Acura RL和2009 Acura TL,通过产品系列的更新换代,提升了在各个细分市场上的竞争力;同时,借助强势产品的推出,Acura的品牌建设也在加速前行,品牌知名度大大提升。
在中级豪华轿车细分市场上,Acura推出了被喻为“历史上最激动人心的豪华轿车”的全新第四代2009 TL。作为Acura的战略车型,2009 Acura TL在设计、动力、燃油经济性、操控、空间、舒适、安全等方面全面超越了前一代车型。动力澎湃的3.5升V6 发动机、更低的重心和更可靠的抓地性能、同级车中最大的乘客空间和最优的静音表现,再搭配以Acura有史以来最先进的智能技术和安全配置,2009 Acura TL完美演绎了“运动豪华”的理念,一上市便受到广泛关注,将在2009年成为Acura增长的主要动力。
在高端豪华轿车领域,新款2009 Acura RL凭借强劲的新式发动机、Acura全球独创的SH-AWD(超级四轮驱动力自由控制系统)、大胆创新的造型和更先进的电子技术等,突破了运动、豪华和驾驶乐趣的极限,成为运动豪华轿车的新典范。自上市以来,2009 RL便受到市场的好评,接连荣获南方都市报“年度进口豪华轿车”、新京报“年度进口轿车”、名车志“年度十佳车”等奖项。
在豪华车市场增长最为迅速的SUV领域,Acura旗下的豪华运动型SUV—Acura MDX,则一直保持稳固的地位,并担当着Acura的销售主力。2008年,MDX的销量达到2,139辆,增长率高达119%。同时,MDX还斩获了新浪汽车“中国进口汽车风云榜评委会特别推荐奖”等大奖,也证明了其在消费者中的良好口碑。
除了不断推出极具竞争力的产品之外,Acura在品牌建设上面成绩也十分显著。2008年Acura成为“中国国际投资贸易洽谈会官方指定VIP国宾专用车”等诸多高规格活动的专用车。通过一系列的努力,Acura的品牌知名度大大提升。
经销网络扩张、豪华服务升级
为了能让更多消费者感受到贴心服务,Acura在服务网络和服务质量上加大了投入力度。目前,Acura在中国的特约店网络覆盖到华北、华中、华南、东北、西北、西南的重点区域。同时,Acura对所有特约店销售的车辆,实行全车系4年/10万公里的保修和免费保养服务(每5000公里/次),这是国内最高水平的服务承诺。
2008年初Acura推出免费道路救援服务,再次实现豪华服务的升级。Acura承诺为所有在中国大陆境内行驶的、通过Acura特约店销售的车辆(TL、MDX、RL),提供保修期内48个月全时无间断的免费道路救援服务。用户在行驶路程中可能存在无法预测的困难,Acura可为用户提供现场救援、拖车至Acura特约店或特约售后服务网点,乃至后续行程安排等多种机动服务。为了能给用户提供更高质量的豪华服务,Acura还精心挑选了国际著名的蒙迪艾尔救援集团承担此项道路救援业务。
持续品牌导入,坚持对中国市场的投入
2006年Acura进入中国之初,便制定了长远战略规划,目前是Acura在中国市场的导入阶段,在此阶段内,Acura的主要目标不是单纯追求销量,而是着重提升品牌知名度和美誉度、完善产品布局、扩大销售体系、提升服务品质,并在豪华车领域树立并巩固市场地位。
Acura的品牌战略,是通过对本土市场的充分调查研究后得来的。Acura诞生之后仅用2年时间,旗下的Legend车型就成为美国市场最畅销的豪华进口车型。而现阶段中国豪华车市场的竞争激烈程度,则需要用更多的时间让消费者接受并认可Acura品牌。因此,Acura在中国市场将更注重品牌和品质的细心耕耘,并不急于求成。
据专家预测,2009年外部市场环境依然不容乐观,全球性金融危机的影响在短期内难以消除。在全球汽车企业普遍采取措施降低金融危机影响的举措下,Acura对中国市场的发展仍然充满信心,并将按照既定的战略规划,坚持对中国市场的投入。为此,2009年Acura制定了4000辆的销售目标,比去年上调了40%多,这是基于对中国市场长期发展趋势的看好、以及对产品的充分自信而做出的判断。Acura有信心完成这一销售目标,并继续稳步前进。
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