重点投诉问题及案例展示

　　TOP 1：发动机怠速抖动明显，返修率高

　　在很多车主的反馈中，发动机的故障是最严重也是返修频率最高的原因之一。最常见的问题是怠速时发动机抖动明显，启动时达不到既定的转速。更有甚者因为发动机的缸体密封不严、传动轴调教不准而需要拆机磨轴。

　　案例展示：

　　来自江西的车主购买的是五菱宏光，提车时发现怠速抖动严重，排气管也有异响。商家解释是因为磨合期。可是行驶5500公里后，问题不但没有缓解反而愈演愈烈。车主无奈只好找到搜狐汽车投诉平台来反映问题。【详情】

　　相关投诉： 五菱荣光发动机破损

　　           宝骏乐驰发动机异响

　　TOP 2：悬挂偏硬，车前轮减震异响严重

　　悬挂异响是另一个返修率高的投诉（点击进入投诉平台）热点。特别是针对五菱汽车的右前轮悬挂避震器异响的投诉案例，很多车主在经过商家多次维修更换零件后问题仍然无法得到解决。更有不少商家，将异响问题归因于车辆的悬挂调教偏硬。

　　案例展示：

　　来自新疆的宝骏630车主，在新车购买2个月后发觉右前轮减震在经过坑洼路面时反弹碰撞声很大。来到维修代理处，对方给出的答案竟然是630的车减振都很硬，车主的问题很正常。车主不解的是：如果真是悬挂调教的问题，问什么只有车辆右前轮声音很大？【详情】

　　相关投诉： 宏光减震器有明显异响刹车盘磨损

　　           宏光减震器经过多次维修仍然异响

　　TOP 3：维修保养猫腻多 车主利益没保障

    价格实惠空间灵活是很多消费者选择上汽通用五菱汽车的重要原因。但是车价便宜不应该等同于服务打折。很多车主反应：在维修、保养环节中遭遇到商家暗渡陈仓、强行收取费用以及因为缺少配件而延迟维修的情况。

    案例展示：

    一位江苏的宝骏630车主在进行车辆免费首保时，在不知情的前提下被商家使用了抗磨剂进行了保养，事后被收取了额外的费用，收费细节在保养单据上却只字未提。而车辆保养手册上提及的二十余项既定检测项目竟然一项都没有被落实。【详情】

　　相关投诉： 宏光修车等待时间长

[点击图片看大图|HD高清]厂家指导价: 4.03-5.73万元　经销商报价:暂无现金优惠 五菱荣光 车型频道|图片|评测|报价|油耗|车会

    上汽通用五菱汽车作为很多创业者的首选车型，在国内微客汽车市场中占据重要的位置。而我们之所以进行报道的原因也是希望借助搜狐汽车投诉（点击进入投诉平台）这个平台引起相关车企的注意，并为那些选择和支持国产车型的车主们保驾护航。

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