“一品牌多店”区域发展战略
搜狐汽车:2010年您第一次做客超级经销商,如今一晃3年过去了,请您先为我们介绍一下目前兰天集团的发展现状吧。
汤国华:首先非常感谢搜狐网,感谢媒体的关心与支持,兰天集团近几年的发展我自认为是比较平稳的。2001年集团只有十几家店,如今我们在原有品牌的基础上不断扩大,今年到现在为止已经拥有35家品牌4S店。集团始终坚持一贯的发展理念:“一店多品牌”与“一品牌多店”,只有做大,才能做强。
“一店多品牌”是指将几个品牌的4S店汇集在一起,这对集团的资源管理有很大的节约,比如晚班保安,原本每个店需要三个人,如今三个店聚集在一起四个人就足够了,对外每家店都有销售、售后、市场,但是对内采购,行政、保安等三个店只需要一个部门就够了,这是人力资源的节省,也是费用的节省。“一品牌多店”指的是一个品牌,要不就不做,要做就要在本地知名。就拿东风日产来说,我们实际进来的很晚,2005年12月8号才开第一家店,八年的时间,我们从一家店发展到现在的包括启辰在内的十四家店,在湖南占有率一直排在第一位。一个品牌做多店,可以把它做强。在专注于做好服务的同时,人员培训方面更可做到专一化,相同的管理体系、技术、车型,使得我在做日产时可以像复印机一样,不断复制,为人才储备打下了良好的基础。
兰天集团倡导区域发展战略,怎么样把区域做好、做细?兰天追求更深层次的发展,将日产品牌延伸到县里去开设4S店,在将这一品牌做强以后,旗下的通用雪佛兰、上海大众等都将会成为集团下一步的发展品牌。
搜狐汽车:2012年集团刚刚完成了您所制定的第一个五年计划,在这五年中,集团取得了怎么样的成绩?
汤国华:从2008年到2012年这个五年计划最成功的地方是让主机厂把湖南这个市场码头给了兰天集团,我们则是把它精耕细作做好,这五年是把基础打好的五年。当时觉得几年发展十五家店很难,但当你把基础打好后,你会发现一年做十家店其实是很轻松的。从人员培养,到选址,再到集团的高速发展,第一个五年为我们打下了良好的基础,为兰天培养了一个非常优秀的团队。
搜狐汽车:今年是集团第二个五年计划实施的第一个年头,在这新的五年中集团将要打造一个“11258”目标,请您再为我们详细的介绍一下吧。
汤国华:“11258”计划是通过去年9月份整个管理团队讨论制定的。第一个“1”,是指在五年内,兰天每年将为国家纳税一个亿;第二个“1”,是指兰天的规模运营额做到一百个亿;其中的“2”,是指集团在株洲和长沙给员工建设的两个兰天小区,现在株洲已经开始动工,长沙现正在规划拿地中;“5”指的是每年拿出一两个效益较高的店,给五年以上员工管理者入股,想在五年之内达到500个员工入股,现在已有68个人入股,这样大家都把这个企业当成自己的“家”;“8”所指的是把我们的区域做好,根据客户的需求,我们把网点下沉到县里面去,建八十家网点或4S店,各种直营店建80家。还是那句话,我们就把湖南本地做好,现有品牌集团会把它们延伸下沉到县级市,包括江南,这个五年计划是到县,下一个五年计划我们要到镇。这是我们的“11258”规划。
搜狐汽车:在新的五年规划中,集团提到要为员工解决住房问题,当初您是出于怎样的考虑要为集团员工去建立小区的?
汤国华:我认为要想一个人有归属感,就要为他们找到一个家。用赚到的钱去买高价房,工资的增长远远追赶不上房价的增长,集团统一建房,降低房子的成本,让员工人人都买得起、住的起,这就是我的初衷。作为董事长,我想我也会有退休的一天,如果退休后,能够每天跟着自己的员工一起散步,这也是一种归属感。对于员工来说,他们的归属感便是能够在兰天小区拥有自己的房子,这才是真正把他的心安在了兰天,把他的根留住。说不定我们这一代已经老了,天天在一起散步,将来他的后代同样也会留在兰天。
搜狐汽车:在为员工谋求福利的同时,集团还兴建了希望小学等慈善事业,这种社会责任感是我所钦佩的,请问集团做慈善的初衷是什么?
汤国华:我是一个农村孩子,八岁时父亲去世,那个时候我就认定谁要帮我一把,我真的这一辈子都会感谢他。现在我们有一部分人享受了党的好政策,先富起来了,但需要我们帮助的也有很多。尽自己的能力帮助一些需要帮的人,集团现在正在支持一些学生,此次在我老家,我们建了一所希望学校,第一期赞助一百万,10月份即将挂牌。
搜狐汽车:从最早的兰天汽配店到如今的湖南龙头企业,在您看来兰天集团的发展秘诀是什么?
汤国华:在我看来兰天的发展并没有什么秘诀,我认为扎扎实实做事,实实在在做人是兰天集团发展的根本。
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