"云动计划"促丰田在华加速

　　搜狐汽车：在品牌年轻化方面，丰田有什么计划？

　　董长征： 自从1964年进入中国以来，“车到山前必有路，有路必有丰田车”这句家喻户晓的广告语，代表了丰田在中国人心中的品牌印象；如今，中国社会的80后90后逐渐成为社会的中流砥柱，走到了社会舞台中央，如何让这些有理想、有思想、有梦想的年轻人认可并喜爱丰田品牌，成了重要课题之一。

　　丰田一直以来也关注中国汽车社会的发展变化，致力于满足消费者日新月异的需求，提供“超越期待，带来微笑”的产品与服务。2012年3月，丰田在中国启动了首个自主战略 “云动计划”，其中“提供令人怦然心动的商品”是今后事业发展的重要内容之一。为了成就日渐成为中国社会中流砥柱的年轻人的汽车梦想，2013年，丰田成功导入了为中国年轻消费者专门打造的两款专属车型——全新VIOS威驰与全新YARiS L致炫，以及中级车型——第11代全新COROLLA卡罗拉以及LEVIN雷凌，并承诺今后继续扩展紧凑车型家族，这也是丰田实现在中国再次飞跃的关键。

　　丰田在今年3月在包括中国在内的全球99个国家和地区，正式启动为年轻人倾力打造的“GET GOING 步步向前”全球品牌活动，最大程度地引起年轻人的共鸣。此外， 2013年10月21日，丰田中国全面启动“步步向前，我是丰田”品牌活动，通过“T-PARK” （TOYOTA-PARK丰田品牌文化公园）线上交流平台，设置时尚有趣的互动游戏和施展才华的舞台，用全新的品牌风格实现与消费者间的共鸣，成功吸引了超过1600万人在活动平台参与互动。

　　8月份“步步向前”品牌活动第二季——“相信自己 步步向前”我的态度宣言征集活动也全面开始，活动将通过2013年搭建的T-PARK互动平台，邀请年轻人大胆讲出自己对人生、对生活、对工作的态度。丰田更提出了“天生学不会妥协，磨砺中积攒力量，人生路无止境，我选择有态度的活。相信自己，步步向前。”的品牌态度，期待通过此次活动能进一步与新时代、新主张的年轻消费者进行深度沟通，并传递“相信自己 步步向前”的品牌态度，同时让更多年轻消费者领略丰田品牌的年轻气息与时尚魅力。

　　搜狐汽车：近一段时间，中日关系一直处在紧张阶段。在处理政治因素对企业的影响上丰田总结了哪些经验？今后面对可能长期持续的中日关系紧张，丰田的应对举措是什么？

　　董长征：丰田一直将中国定位于全球最重要的市场之一，希望在中国能够取得长期发展，不因短期环境变化改变整体战略。作为一家有近80年历史的企业，丰田能够发展到今天规模绝非一帆风顺，这个过程克服了重重困难。以近几年为例，经历了2008年的金融危机、2009年的美国召回影响、2011年日本大地震、泰国洪水等各种情况，但是在全球顾客的支持和信赖下，2012年丰田全球销量重新回到了第一。能够克服重重困难重新赢得社会与顾客的认可，得益于丰田能够不断传承并发扬“顾客第一”的企业理念以及百折不挠、坚持不懈的企业文化。

　　自从1964年进入中国以来，丰田也始终围绕“通过汽车，创造富裕社会”的理念，努力为中国顾客提供高质量的汽车产品和优质服务的同时，展开了众多事业方面、环保技术方面、社会公益等领域的措施，努力融入中国社会。为了提升中国社会和顾客对于丰田品牌以及丰田企业战略的认知度、理解度和美誉度，2012年丰田与合作伙伴一起将正在开展以及今后计划开展的各项企业活动进行梳理，发布了“云动计划”，今后丰田将继续围绕“云动计划”进一步加速中国事业的发展，推进本地化进程，获得中国社会和消费者的认可。

　　搜狐汽车：回顾多年工作，您认为塑造一个品牌的关键是什么？你希望将丰田在中国打造成一个怎样的形象？

　　董长征： 我认为，品牌营销的核心是“品牌落地”，就是要真正理解当地社会和消费者的真正需求，用消费者喜闻乐见、易于接受的形式来传达企业希望传递的信息。我们希望丰田能够扎根于中国，成为了解中国文化，具有社会认同感并能够与中国社会共同发展的企业，因此我们去年提出了在中国的首次自主战略“云动计划”，通过全方位的本地化努力实现建设“中国丰田”的目标。

　　搜狐汽车：丰田有很多成功的营销案例，您印象最深刻或者说对您而言最具意义的是哪一个？

　　董长征：2013年10月21日，丰田中国全面启动“步步向前，我是丰田”品牌活动，通过“T-PARK” （TOYOTA-PARK丰田品牌文化公园）线上交流平台，设置时尚有趣的互动游戏和施展才华的舞台，用全新的品牌风格实现与消费者间的共鸣。

　　为了吸引更多中国新一代年轻人的关注，丰田持续致力于品牌年轻化的转变，开启了丰田这一转变的序幕。丰田一改四平八稳的企业形象，以全新的姿态深入年轻人的生活，希望可以给消费者传递丰田所倡导的进取和挑战的品牌精神，赢得更多年轻消费者的关注。在T-PARK线上平台设置了“我的音乐符号”、“我的运动符号”、“我的色彩符号”三个板块，意在为怀揣梦想，持续努力，意志坚定的年轻人提供一个向梦想更近一步的机会和舞台，也表达了丰田所倡导的进取和挑战的品牌精神，成功吸引了超过1600万人在活动平台参与互动。