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丰田中国董长征:营销的核心是"品牌落地"

2014年08月14日19:08
来源:搜狐汽车 作者:崔娜
第1页 :为什么是他?

  【编者按】从2005到2014,从570万辆到2200万辆,中国汽车行业历经巨变,开始从高速增长向稳健市场转变,营销方式亦从单纯的“销售驱动”转向复合营销驱动。十年间,中国汽车营销首脑风暴与中国汽车营销人一并经历车市风云变幻,见证了许多举世瞩目的销售神话,亦将失败的教训铭刻于心。

  2014年8月15日-17日,第十一届中国汽车营销首脑风暴将于西藏林芝拉开帷幕,中国市场学会(汽车)营销专家委员会亦将迎来成立十周年盛大庆典。值此十年节点时刻,搜狐汽车特展开“中国汽车营销首脑风暴十周年系列采访”,聆听经年奋战在汽车战场一线的营销老总的思想结晶,并与他们一道展望中国汽车营销事业的下一个十年。

 

  作为中国第一批职业汽车经理人,董长征被业界公认为“中国汽车工业职业经理人的一个缩影”。无论合资车型项目导入、合资公司主管、政府公关,都曾经留下过他奋斗的身影。2011年初,董长征再度转身,出任丰田中国执行副总经理,成为“丰田中国管理团队中职务最高的中国人”。

  董长征的到来,推动着丰田这个世界汽车巨头在中国市场转变的脚步。从“车到山前必有路,有路必有丰田车”到“亲!你好吗?”,从引进更多新产品到混合动力国产化,丰田一次次力图将“根”扎入更深的中国大地中。未来,且看董长征如何在数量庞大的中国消费者心目中,真正将“丰田中国”变为“中国丰田”。

  本篇为搜狐汽车“中国汽车营销首脑风暴十周年系列采访”第十六篇。以下是本次访谈部分精彩观点:

  ● 丰田一直将中国定位于全球最重要的市场之一,希望在中国能够取得长期发展,不因短期环境变化改变整体战略。作为一家有近80年历史的企业,丰田能够发展到今天规模绝非一帆风顺,这个过程克服了重重困难。能够克服重重困难重新赢得社会与顾客的认可,得益于丰田能够不断传承并发扬“顾客第一”的企业理念以及百折不挠、坚持不懈的企业文化。

  ●品牌营销的核心是“品牌落地”,就是要真正理解当地社会和消费者的真正需求,用消费者喜闻乐见、易于接受的形式来传达企业希望传递的信息。我们希望丰田能够扎根于中国,成为了解中国文化,具有社会认同感并能够与中国社会共同发展的企业,因此我们去年提出了在中国的首次自主战略“云动计划”,通过全方位的本地化努力实现建设“中国丰田”的目标。

  ●为了吸引更多中国新一代年轻人的关注,丰田持续致力于品牌年轻化的转变,开启了丰田这一转变的序幕。丰田一改四平八稳的企业形象,以全新的姿态深入年轻人的生活,希望可以给消费者传递丰田所倡导的进取和挑战的品牌精神,赢得更多年轻消费者的关注。

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  为什么是他?

  提到董长征,外界最常用的一个描述是“中国汽车工业职业经理人的一个缩影”。

  回顾董长征的职业生涯,他曾任国家机械部农用车行业管理办公室副主任、国家机械局农业装备处副处长、中国机械装备集团公司副处长等职。2002年,董长征参与北汽控股与戴姆勒·克莱斯勒战略合作谈判。随着合资项目的推进,2004年,董长征又投入奔驰轿车引进合作项目之中。2005年8月,北京奔驰-戴姆勒·克莱斯勒汽车有限公司成立,董长征任公司执行副总裁,主管公司事务,掌管法律、公共关系、IT、行政事务四个重要部门。三年后,董长征出任克莱斯勒中国销售公司行业与政府关系总监。

  至2011年初,董长征再度转身,出任丰田中国执行副总经理一职,全面负责丰田汽车在华的企业战略、政府事务、行业关系和公共关系事务。而在这一任命背后,隐藏着许多耐人寻味的意义。

  众所周知,董长征的出任是丰田开展中国业务以来,首次有华人“染指”丰田中国高管职位,他亦被称为“丰田中国管理团队中职务最高的中国人”。

  为什么是董长征?对于这个问题,董长征自己曾回应:丰田没有找董长征,也可以找王长征、李长征。然而事实上,任何的选择与被选择都不会毫无缘由。

  2010年,丰田在全球范围内的汽车销量提高8%,达到842万辆。以领先通用汽车3万辆的优势连续第三年夺得世界第一大汽车制造商头衔。另一面,在中国市场,丰田当年销量约84.6万辆,这一数字占其全球销量的10%。反观其竞争对手、当时在中国已有11家合资企业的通用汽车,其2010年在华总销量超过235万辆,创历史新高。对比通用汽车当年839万辆的全球销量,中国市场销量已占通用全球销量近30%。在这之后的2011年,形势于这两位“宿敌”逆转,通用汽车顺利超越因泰国洪水及大地震产能受损的丰田汽车。

  伴随着通用的超车,一道有趣的数学题是:如果只计算丰田2011年全球除中国市场以外的销量总和,将高出通用58.7万辆。这绝对不是丰田第一次意识到中国市场的重要,但应该是最紧迫的时刻。

  对此,丰田抛出的解决方案是:全力推进本土化战略。而此时被选中的董长征,可以说是这一战略下的关键一步。董长征拥有合资车型项目导入、合资公司主管、政府公关等丰富职业经历,而这些对于力图加快中国市场本土化进程的丰田而言难能可贵。

  时至今日,董长征加盟丰田中国已逾三年。在这三年时间里,丰田在中国有哪些变化?从一个小细节来看,或许能见微知著。据丰田中国员工透露,在董长征到来之前,公司所有文件一律使用日文。而随着他的入主,丰田中国开始使用中、日两种工作语言。

  这背后预示的不只是丰田中国对于一位中国籍高管的适应,也是对中国市场的适应。

  版权声明:本稿件为搜狐汽车独家原创稿件,版权为搜狐汽车所有,未经许可,严禁转载或改编、改写。

(责任编辑:崔娜)
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