主持人:韩国有哪些经验值得我们中国学习?
李峰:它的经验我觉得跟足球文化有相似之处,足球有两派,一派是地中海和南美派,那是强调个人的诉求;还有一派就是德国、日本、韩国,强调团队。
主持人:您刚才提到了依靠市场调研了解客户需求有局限性,那您觉得应该通过哪些渠道来了解客户的需求?这是来自汽车学院的提问。
李峰:一定是研究客户核心的渠道,但是否是唯一的渠道(就不好说了),这个东西不是绝对的。
主持人:钱先生,我不想强迫你回答问题。但我仍然认为中国的经济情况现在非常好,尽管如此,仍然有很多人很难接受现在的新常态,就是增速放缓。从一个领先的汽车,领头羊的角度来说,你会怎么看,你希望是怎样的?
钱惠康:我希望是一个稳健的增长。从我的角度来看,平缓的增长是一种健康的增长,这样的增长是稳健的。改革开放以来中国的发展已经非常的成功了,也非常的好。一旦我们达到了一定的规模,肯定会放缓速度,这并不是为着一个很大的经济体保持永远的速度,比如说汽车行业已经保持在10%,中国的基数大,这已经非常大了。我认为还是保持乐观的态度,我希望这个势头能够持续下去,希望中国成为稳定的增长者。
主持人:尤其是谈到中国,当面对你的客户时,比如说零部件商,他们的决策非常快,对你的公司来讲,你是否已经获得了非常大的自主性?
钱惠康:我觉得这不是一个自主性,而是一个适应调试的过程。只要我们要调试好适应中国的情况,就能够保证我们的效率和速度,其中我非常重视的一点就是高层领导要非常重视市场,我们要尽力的了解中国的消费者希望得到什么,这个市场的发展是什么?这样才能使我们的决策加速。
主持人:谈到这里我就要宣布结束了。虽然我们这个环节是谈未来汽车,但不只是谈未来的汽车,还要谈对2015年的展望。在座的嘉宾对未来还是很看好的,基本上都在10%左右,我觉得智能化,互联网,客户的需求,中间谈到了机遇和挑战,我感觉确实机遇还是大于挑战的。另外李总所说的,从日本、韩国能学到什么样的东西,比如说团队的精神,合作精神。当然不是说政府的大力扶持,而是说我们怎样真正的做到整体价值要比每个部分价值要大。
另外就是全球汽车论坛与武汉密切相关,我觉得就全球汽车论坛而言,以我个人来说确实是中国最好的一次汽车论坛。希望这个论坛越办越成功,再次感谢三位嘉宾!
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