(本网讯)1月5日,“三年再造一个长安”营销服务论坛在海南博鳌举行。针对长安汽车如何做好营销服务文章,长安公司董事长、总裁尹家绪坦言,创新营销的关键就是要贯彻好“三喜欢”的思想。 尹家绪认为,创新是民族前进的灵魂,是企业发展的思想。营销工作是不断创新的工作。市场不变的法则就是“变”。市场的精妙之处就在于它的不断变化。正因为它的不断变化,才更富有挑战性。营销是一门技术,更是一门艺术,具有生动的互动性,所以,创新营销的关键就是要贯彻好“三喜欢”的思想,即:让干的人喜欢,让卖的人喜欢,让用的人喜欢。“三喜欢”缺一不可,只有让用的人(用户)喜欢了,能满足他的需要,他才来买长安车;只有让卖的人(商家)喜欢了,他才有利润,有钱赚,才肯卖长安车;只有让干的人(厂家)喜欢了,他才能生存,才能发展,才能推出更多更好的长安车。 尹家绪在论坛发言中坦言,“三喜欢”思想的实质就在于“营销买忠诚”。用户的忠诚、商家的忠诚、厂家的忠诚。营销说到底是一种需求,是营销潜在的需求。换句话讲,营销是卖信誉,买忠诚,根本目的是注重赢得用户的心,培养更多的忠诚用户。在国际化的道路上,忠诚用户是企业信誉的根本体现,是开拓国际市场的通行证,没有大批忠诚用户,我们的产品不可能源源不断地卖出去。长安靠诚信打天下,长安的成长、发展来源于忠诚的用户,忠诚的商家;同时,用户的需求、商家的利润来源于品质可信的长安车,来源于厂家的忠诚。 尹家绪特别强调,“营销买忠诚”,就必须把消费者放到核心位置,围绕用户实施全方位产品创新与服务,真正让用户满意。尹家绪希望参加论坛的广大长安经销商们,不仅要在营销策略研究上下功夫,用科学的营销方法和手段,不断提高长安汽车的知名度和市场占有率,还要积极配合长安加强市场调查与分析,有的放矢地开展高质量的广告宣传活动,为制定客观的市场销售目标,为厂商共同发展,提供可靠的保证。同时要积极运用先进的营销手段,提高市场营销的质量和效率,使长安汽车真正成为中国老百姓喜爱的车。只这样,才能使长安汽车在国际化的竞争中真正能够“长驰久安”。
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