主持人后记:在中国卖车既辛苦又有趣
“英语和粤语我都没问题,不过普通话有点问题。
在加拿大做了14年汽车销售,然后回到香港负责丰田、雷克萨斯、日野三个品牌的销售,然后被调到大陆全面负责雷克萨斯品牌,习惯于用英语和粤语交流的曾林堂,在努力地用普通话沟通和交流。
曾林堂说,当他4年半前从加拿大回到香港时,他在加拿大14年的汽车销售经验,只有40%可以继续使用,但这可用的40%中,还有一半要改造后才能使用;2年半以前当他从香港来到中国大陆时,香港的经验只有60%可以拿过来使用,但也有一半需要重新改造。
中国市场潜力巨大,但又有自己的独特性。因此,中国市场做起来很辛苦,很有挑战,但又让人很有乐趣,让人愿意去不断琢磨。 正是由于有过10多年一线销售的经历,使曾林堂既有丰富实战经验可以指导经销商,又保持着平易近人愿意沟通的亲和力。因此,曾林堂和经销商是很好的朋友。“经销商是在一线替你打仗的,如果连经销商都得罪,那是自取灭亡”。
这样对待经销商的平等与真诚,值得国内其他汽车厂家借鉴。
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