搜狐网站
搜狐 ChinaRen 17173 焦点房地产 搜狗
搜狐汽车-搜狐网站
汽车频道 > 购车资讯 > 消费环境

山东:车辆出险后保险公司1小时内到现场

  新华网济南3月8日电(记者王志)针对出险较多且投保人反映“理赔难”的机动车辆保险,7日,山东省保险行业协会发布《山东省机动车辆保险服务承诺》。根据承诺,山东省内所有财险公司将在投保车辆出险后,市区案件1小时内、郊县案件2小时内查勘现场。


  目前,山东机动车辆保险已占全省财产保险业务的70%。山东省保险行业协会会长傅忠强分析,当前“理赔难”突出表现在:现场查勘不及时,让保户等待时间过长;不主动向保户提示索赔所需资料,导致保户往返奔波;理赔流程不畅,效率不高,结案时间长;为应对保险公司内部赔付率考核,故意延迟赔付;不给好处就拖延赔付等。

  为切实解决理赔难问题,山东省保险行业协会将2008年确定为“山东保险业服务质量年”,主题为“让消费者放心买保险”。根据新发布的《山东省机动车辆保险服务承诺》,山东各财险公司电话服务中心将实行365天/24小时全年无间断服务制度,全年无间断受理出险车辆报案。
(责任编辑:王伟杰)
用户:  匿名  隐藏地址  设为辩论话题

*搜狗拼音输入法,中文处理专家>>

新闻 网页 博客 音乐 图片 说吧  
央视质疑29岁市长 邓玉娇失踪 朝鲜军事演习 日本兵赎罪
石首网站被黑 篡改温总讲话 夏日减肥秘方 日本瘦脸法
宋美龄牛奶洗澡 中共卧底结局 慈禧不快乐 侵略中国报告



说 吧更多>>

说 吧 排 行

茶 余 饭 后更多>>