7月18日,大金龙2008“发现之旅”走进最后一站———上海,大金龙总经理江世煌、副总经理陈志强和来自上海公交、长运、旅游等方面的近200名客户代表共同出席了“发现之旅”的收官活动。江世煌表示:“"发现之旅"不仅是一次营销活动,更为重要的是,通过"发现之旅",我们与客户进行了深入的沟通与交流,这让我们对市场和客户需求有了更加透彻的洞察和了解,为我们今后创造更卓越的产品和服务奠定了坚实的基础。
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大金龙于2007年启动“发现之旅”,并在活动中首次提出“细微之处、专业之道”的品牌主张。通过新产品上市推广与品牌概念传播,大金龙希望客户能够了解其最新产品的整体竞争力,并“发现”细节背后大金龙的专业造车理念。时隔一年,大金龙又继续沿用这一品牌主张启动了“发现之旅”的第二季,并于上海收官。对大金龙而言,连续两年举办“发现之旅”,不仅使其“关注客户细微需求,专业提升客户价值”的理念深入人心,使善于“发现”成为大金龙的企业品质,同时也让大金龙通过“发现”完善自身的成长,成为企业的制胜点。
发现需求 全力打造
中国客车行业经过多年的发展,已经从盲目扩张向深耕细作转变。客车企业发现,“做细,做专业”才是实现企业持续发展的手段和动因,“精细化和专业化”才是用户对于产品的真正需求。
为了成功迈出企业“精细化和专业化”的第一步,将公司的产品规划团队、研发团队以及营销支持体系推向市场一线,获得第一手的客户需求信息,大金龙从2007年开始推出品牌传播暨新产品上市推广活动———“发现之旅”。截至目前,“发现之旅”途经25个省市自治区,总行程时间160多天,总行程达5万多公里。
在“发现之旅”第二季中,除继续采用展示龙威等主打新品车型与传播企业理念双结合的品牌推广方式外,今年大金龙在了解客户深层需求的基础上,从细微之处做了很多改变:通过“1+X”的巡展路线,将活动效果充分传达至市场的各个层次,成为市场销售的最大助力;通过专家智慧开展头脑风暴,就当前的一些热门话题展开讨论,帮助客户开阔思路。大金龙新闻发言人戴永佳表示,“发现之旅”第二季内涵丰富的背后,体现的是大金龙在研发、生产、销售和服务态度等方面做得更加细致入微。
据了解,大金龙自2007年提出“细微之处、专业之道”的品牌主张以来,从产品规划、设计,到商品的制造、营销和服务等活动,都将“精细化和专业化”落到实处,提升商品和服务价值。“发现之旅”活动启动两年来,直接接触客户超过6000名,带动了新产品的销售额超过20亿元。
“"发现之旅"的表面价值在于,以一种创新的、更加方便客户的手段,进行品牌形象和新产品推广;而它的深层意义在于通过面对面的对话,发现客户的细微需求、发现行业进步的技术,以专业技术手段和精益求精的制造工艺,为客户提供完美的商品和服务方案。”大金龙江世煌在谈到“发现之旅”价值时如此阐述。
发现潜力 上海成为下一个重点市场
从北京启程到上海收官,大金龙“发现之旅”2008年首尾两站刚好对应了奥运会和世博会两件盛事的主办城市。江世煌表示,收官之战选在上海乃事出有因。他解释说,除了因为今年正值上海公交百年诞辰,大金龙有志与上海公交系统、客运系统和旅游系统一同发展,共赢未来;更深层次的原因是,上海是通往国际的窗口,尤其世博会将于2010年在上海举行,上海将成为世界关注的焦点和中心,大金龙不仅看到了世博会对清洁能源客车、高等级、高技术客车的巨大需求,更看到了上海作为金融和贸易窗口,给客车企业带来的产品展示和对外贸易的机会。大金龙正是为发现机会、抓住机会而来。
据了解,除了参加上海世界客车博览亚洲展览会(BAAV)之外,大金龙已经连续三年没有在上海举办任何活动。此次将“发现之旅”选在上海,也体现了其关注客户需求,专业提升客户价值的精神和理念。
据悉,此前在北京地区“迎奥运”换车大潮中,大金龙大获成功,成为行业内的最大赢家,在历次公交招标中获得将近30%的公交订单,在旅游和客运市场销量也超过2000辆。然而,随着北京奥运会的临近,北京市场的需求量骤减,而且未来几年很难再有如此大规模的需求。因此,大金龙将注意力转向上海市场。将要召开世博会的上海,将会陆续大批量更新和补充运力,无疑会形成一个新的热点市场。
近年来,大金龙在上海公交市场取得较大突破。据统计,大金龙客车在上海市场的保有量超过7000辆。2008年上半年,大金龙在上海公交市场的销售额已达6000万元。
上海中旅汽车有限公司副总经理陈世平向记者表示,大金龙的成功在于其产品符合中国国情,而新亮相的龙威外观造型非常有特色,内饰做工精细,动力强劲,最为关键的是底盘明显上了一个档次,不但适合旅游,更能胜任高速公路客运,是大金龙产品的一个突破,也体现了其产品设计的专业之道。
大金龙的专家定位也给大金龙带来了诸多的成绩。据戴永佳介绍,大金龙前六个月总体业绩持续增长,销售额连续第四年增长超过30%;在产品结构方面,大型公路客车增长70%,大型公交客车增长50%;另外,海外大中型客车销量增长87%,销售额增长125%,外销市场从40多个扩大至60多个国家和地区。作为发现之旅“第一季”的主角———龙威在北京市场热卖,上半年销售超过300辆;此外,“领航者”机场摆渡车也成功入市,进入到多个机场。
江世煌在大金龙“发现之旅”收官活动上表示,2008年将成为大金龙的国际年,大金龙将以全球化视野,提供客户满意的客运解决方案,成为国内一流的客车制造商,并走向国际,行销世界。
(责任编辑:南超)