杜邦2008搜狐服务面对面现场采访实录

　　主持人：单工，您作为汽车维修行业的资深专家，您对国内的汽车修补漆市场有什么样的认识？

单方晓：汽车维修行业专家，汽修行业资深人士

　　单方晓：虽然目前国内的汽车修补漆品牌有很多，汽车修补漆相关产品也有很多品牌，但是对于汽车修补漆来说，我知道的最早的品牌而且用的最多的就是杜邦的汽车修补漆产品。杜邦在汽车维修行业中的形象还是不错的，大家口口相传的口碑非常好。

　　主持人：我想问一下单工，您也接触过很多汽车修理厂，这些修理厂用的汽车修补漆一定有很多不同的品牌，是不是大规模的修理厂会选择好一些的汽车漆，小型修理厂选择的汽车漆产品的质量就会良莠不齐？

　　单方晓：当然，因为汽车修补漆的品牌很多，汽车修理厂的选择也是各不相同，但我知道汽车修理厂选择杜邦汽车修补漆的比例非常高。

　　主持人：刚才顾总提到了杜邦公司的先达利和施必快这两个油漆品牌，这两个品牌的油漆产品主要是针对什么市场或什么用户群体的？

张仁君：杜邦中国集团有限公司高性能涂料汽车修补漆系统中国区培训主管

　　张仁君：我们目前在中国销售的产品体系主要是施必快和先达利两个品牌，它们和杜邦在全球销售的产品品质完全一样，都得到了全球各大汽车制造厂的认证，成为他们推荐及指定的汽车修补漆产品。施必快/先达利这两套产品也各有各的特点。施必快汽车烤漆光泽好，饱满度高，能够为车身提供极佳的保护性能，而且漆膜的纹理效果与欧洲车的原装纹理极为匹配，深受欧洲各大车系的喜受。先达利汽车烤漆，除了提供高质量的产品性能，施工容易，调色准确，并且拥有杜邦专利的可调灰度和超固化技术，不但能快速提高维修厂的产能，同时更能满足车主快速的提车需求。漆膜外观流平性好，能达到日系车、美系车厂所追求的镜面效果。

　　主持人：那么这两个产品在价格方面是怎样的？是否会有差别

　　张仁君：相对来说施必快的产品价格会稍微高一些。

　　主持人：李部长，您所在的企业作为杜邦的客户，是什么时候开始与杜邦合作的？

李朋：北京市汽车修理公司三厂服务部部长

　　李朋：我们汽修三厂与杜邦的合作时间已经非常长了，我们厂在开始有轿车修补漆业务的时候就选择与杜邦公司展开合作，大约是在1993年左右开始的。

　　主持人：当时为什么会选择杜邦汽车修补漆？

　　李朋：93年前后，汽车修补漆市场上拥有完善的产品线而且质量可靠的品牌并不多，杜邦是少数几家油漆品牌中的领导者。而且，我们之所以与杜邦合作，我们更看重的是杜邦能够提供的有力的技术培训和技术支持，当时很多汽车修补漆厂商都只是提供产品，技术培训和后期指导都是跟不上的，有质量可靠的产品再加上良好的技术支持，所以我们选择了与杜邦合作。

　　主持人：合作了这么长的时间，您感觉合作是否还是很愉快的？

　　李朋：我们汽修三厂与北京地区的杜邦公司工作人员合作得非常好，我觉得我们之间有一种默契，当我们对某些产品有需求的时候，杜邦公司就能够提供相应的产品。当他们刚推出一个新产品的时候，这刚好是我们所需要的。我认为这种默契是非常难得的。