张耀东：泛汽车电商时代已经开始

　　主持人：耀东我一直觉得吆喝的性质大于实际，因为汽车这个产品太特殊了，从今年的这些参与的品牌，包括参与的产品我们仔细的一琢磨，您也会发现一些真正的大牌，真正的主流，真正的热销车型都不在其中。

　　张耀东：第一个我觉得叫电商元年，这个概念是可以提的，是不是元年我们先放在一边。它已经足以吸引足够的关注度，这本身是一件好事。从传统意义上电商一般有几种模型，大的分类来讲B2C，以京东为代表，另一类C2C以淘宝为代表，现在做汽车大的电商大部分O2O，线上到线下的。换句话说线上很多职能是为线下销售做展示和促销及集客作用，这个作用更大一点。这个跟我们以前的团购，和一些集客销售线索升级这些方式，本质上有很大的相近性，没有进入全流通价值链全部电商化，现在只能说是开头，准确来讲泛汽车电商时代，现在开始了。但是会不会将来走到像京东这样的模型，这个还要有很长一段时间。

　　主持人：一会儿咱们可以详细分析分析，今天聊的这个话题非常的轻松，因为我们也看到了在网上、短信平台上很多人和我们分享光棍节那一天买东西的体会和感受，说该便宜的不便宜，不需要的猛降，说那天我盯了一天，盯得我头晕眼花，说最后买了一样东西，买完我就后悔了，到现在还没到。再看一下大家对于买车的一些看法，很多的网友都说网上买车这事儿太新鲜了。

　　9527：网上买一车？那快递给我，我得花多少快递费啊，万一这个过程当中出了点事儿算谁的啊。这个不靠谱。

　　完美生活0501：还是得去店里吧，因为在店里你才能摸啊，才能挑啊，才能看啊。这到时候发给你哪辆是哪辆，在店里买的还老出毛病呢。

　　网友：在网上下订单，我觉得意义真的不大，除非你买一法拉利，你买一宾利这种高端品牌，什么信号，什么配置？您要什么样的皮子，压什么样的线特讲究的那种人，人家才玩这个，像普通老百姓买车当然得去店里买，我觉得网购纯粹是瞎扯。

　　大成：有时候我觉得这两个词儿之间的概念会完全不同，现在是不是都是忽悠的成分过多？网上买车在我看来除了团购这一件事实实在在之外，其他的都不会尝试。

　　3230：网购汽车不靠谱，从来没有想过。在店里还捱坑呢，说没看见呢，根本就不考虑考虑。

　　0928：在那一天确实看到了不少车在打折，也不是没有特别好的品牌，价格也是很惊人，但都是这个版那个版的，好象和平常在店里看的不太一样，心里特别多的犹豫，再加上我也没摇上号就看了看热闹。

　　主持人：他倒是说到一个挺核心的问题，还真看了，都是这个版那个版的，跟在店里的不一样，所以心里面觉得更不靠谱。

　　刘晓科：其实现在是这样的，第一这个电商现在我们汽车厂家主要销售渠道还是经销商，4S店为了怕影响4S店的这种销售的积极性，所以他们基本上在网上会放出一些不同的版本，也就是说再增加一点小配置，这样让你在线下渠道买不到，这样避免跟经销商在线下进行一个价格竞争。

　　主持人：所以这个消费者的眼光是雪亮的，因为你想厂家他有那么多的4S店，如果他全面的去扶植网络上所谓汽车电商，这些4S店怎么办？难道消失了，难道没有吗，不太可能。第一时间大家给的反馈信息不靠谱，不行，到店来捱坑呢。

　　张耀东：现在大部分是做集客，或者销售线索，换句话说在网上只是买了一个预定单，而我在线下支付，大额部分是在线下支付，在线下完成交车。其实从安全性上来讲，只要是那些大的网站，不会存在安全性问题的。对网友不会有太大损失，目前这个模式最大的好处，参与这件事情本身对用户来讲不会有什么损失。恰好一个便宜，恰好又有喜欢的，我就参与一下呗，这没什么坏事。至于怎么交易是在线下完成的，所以现在是一个雏形阶段，没有到厂家包邮送到门口这个阶段。

　　主持人：所以现在的最初的阶段，很多人都存在着疑虑，那么稍候就会和大家一起探讨一下，如果说就像刚才耀东讲的汽车电商元年这个提法可以提，但是现在要具体分析一下，看看未来所谓的通过网络这种买汽车的方式，这种汽车电商它到底有没有发展的空间，未来的一种汽车的销售模式到底会变成什么样？也许会超出我们的想象。在广告之后继续我们今天的星期三会客室。

　　主持人：星期三会客室正在直播当中，梁洪感谢大家继续关注。直播间嘉宾合作伙伴经济观察报汽车周刊主编张耀东，来自凤凰汽车事业部总经理刘晓科，今天一起和大家关注刚刚结束双十一假期当中，有人说汽车电商的元年真的是到了，因为我们看到在众多的网站当中，创下的单日定交量，以及折合出来的价格都非常之惊人。我们今天就和大家一起来探讨一下，在网上买汽车的时代真的到了吗？你会做这样的选择吗？我们继续来看一下大家的观点，我们的网友说因为普通用户不懂车，不了解车，所以不管是在网上，还是网下都躲不开被坑的命运，除非你是一汽车专家。

　　完美生活0501：在网上最大的顶到天买一家电，再高级的再往上的价值就真的不敢买了，比如说珠宝，你敢买吗？

　　主持人：还真是，让他给我快递一大钻石我还真不放心。

　　米兰明月：目前最欠缺的就是诚信，别说网上了，你在店里都有可能买到有问题的车，这样的投诉案例也多了去了，谁敢在网上买呢？

　　3932：网上购物特别是购车不靠谱，而且如果放开网络购车还有一个不能避免的弊端，比如车辆的保养怎么办，还得回到4S店，又得得罪经销商，以后经销商一定会你在网上买车的那个人加价保养，背着报的一边沉，不信你们瞧瞧。

　　主持人：3932提的倒是一个很好的点。经销商一看网上买的，得，给你再加一个20%。

　　刘晓科：现在你到别的店去买，再到另外一个店保修保养也是，因为全国联保，由厂家统一的负责，所以我觉得这不太可能。