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话题 ：汽车投诉路在何方
嘉宾：何毅 邱宝昌 钟师 陈润田 郝庆丰 消费者代表

精彩语录
何毅：搜狐与中消报成立投诉中心为消费者服务
陈润田：国家统计局关于投诉的统计数据
郝庆丰：接投诉后直接要求企业相关部门解决
邱宝昌：维护消费者权益 媒体监督责任重大
钟师：投诉中心起了消费者与厂家沟通的作用
网友代表张鹏：汽车召回成功案例亲历记

　　　现场图片
何毅
陈润田
郝庆丰
邱宝昌
钟师
张鹏
在线访谈
嘉宾合影
    汽车投诉路在何方

  • 郝庆丰：消费者投诉能让企业发现自己的问题(2004-03-16)
  • 钟师：投诉中心起了消费者与厂家沟通的作用(2004-03-16)
  • 钟师：消费者投诉要考虑到成本 便利等因素(2004-03-16)
  • 邱宝昌：维护消费者权益 媒体监督责任重大(2004-03-16)
  • 张鹏：汽车召回成功案例亲历记(2004-03-16)
  • 郝庆丰：中心成立后解决的成功率是比较高的(2004-03-16)
  • 郝庆丰：对于投诉我们的解决率是63.4%(2004-03-16)
  • 郝庆丰：接投诉后直接要求企业相关部门解决(2004-03-16)
  • 陈润田：汽车质量投诉中心统计数据(2004-03-16)
  • 何毅：搜狐与中消报成立投诉中心为消费者服务(2004-03-16)
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