胡晨光（东风商用车制造总部QCD改善部部长）

　　QCD是合资后新成立部门。当时对它的期望和使命，一是导入和学习日产管理方法，二是强化改善市场。我们较好地完成了这个任务。

　　合资十年首先是融合学习的十年。日本企业非常讲究方法探索、总结和共享。我们从日产学习到的方法包括VES；现场改善；方针管理和DSTR。通过不断学习和摸索，这些方法已被我们掌握，并成为文化的一部分，也成为核心竞争力。

　　谈到变化，首先是公司管理变得更精细化。第一，我们进行数据化管理。以前更多是定型，或者是概念性管理，但合作后，是用数据说话。不管是安排工作，还是检查工作，都非常简洁，通过数据进行解说。

　　第二，现场变化。作为制造部门，要保证质量，做出效益，还要保证成本，这就要靠现场。这10年来现场发生了较大变化。表象变化是变得干净整洁，更深层次是对质量、安全、成本、效率的保障提高。

　　同时，员工素养提升。作为企业的一个细胞，班组管理更规范。员工都有很强的成本意识、安全意识和质量意识，而且能按标准进行作业。目前我们的班组管理系统化、规范化，这是企业不断发展良好生存的必要保障。