吴迎秋:其实我一直在说渠道变革、渠道下沉,总在讲一个事情,不管是后来的还是原来都存在的,其实过去我听过,像卖西瓜一样卖汽车。后来我接触一个合资企业主管销售的老总,他有一天突然跟我讲了一个故事,他说他要到各个网点上跑,回来给财务报销,财务跟他说你怎么报销都是几毛几分都报,一般我们搞销售几万几十万,突然发现他来报销几十块几毛,他说我面对的就是这样一个竞销渠道。这对很多合资企业来说,根本瞧不上。前两天我跟豪华品牌交流,就因为瞧不上,你以为豪华品牌卖不动。王总,你讲讲一汽吉林你们对渠道下沉、渠道变革怎么理解。
王金伟:渠道变革目的是提高客户便利性
王金伟:先介绍一下企业,一汽吉林是中国一汽小型商用车和乘用车,我们的渠道变革主要面临两个课题,一个是赛亚进城,另外一个加宝。赛亚怎么能够走入家庭,加宝怎么进入田间地头。渠道变革目的是什么,贴近客户,让客户便利性提高。另外,减少客户成本,这里包括客户时间成本、客户财务成本、渠道建设成本。渠道变革六个字水泥鼠标移动。水泥现在就是物理空间,渠道可能在品牌上要有品牌体验店,大家可以去北京金宝街看看豪华车。另外主流的4S店模式,对加宝一些地级市有一些中心店。更重要,渠道这块,渠道水泥这块物理空间渠道多元化,怎么能降低成本,一个就是2S店在县级,包括单一陈设展厅,还有服务店。在水泥这块,在物理空间渠道要解决的是什么,要解决形态的多元化,要解决少投入,让经销商挣到钱。对网络这块,电商平台要解决创新问题,前面如果水泥接地气,这面是跟潮流。
在电销这块马云讲的话非常好,电销是一场革命。汽车营销网络在电销方面也要跟上,因为现在电销赛亚让75%客户网络媒体了解我们产品,加宝即使是商用车,35%客户通过网络了解。无论是自主还是合资,都应该重视,因为这是一场革命。所谓的移动,我们现在有些渠道建设特别是我们的品牌,下乡主要面向乡镇,我们县里怎么办,镇里怎么办。坦率讲,渠道下沉在微车最好。像我们这个,微车必须通过渠道创新,移动服务。
吴迎秋:刘总,大家都下沉了,你在那玩贴地飞行,您找到贴地飞行三四级、四五级最边缘地区的市场,他们能感受你们的品牌号召力吗?
刘宇:体验式营销利于展现产品性能
刘宇:各个厂家像小孩吃奶粉处于不同阶段,有吃一段二段四段或者直接吃辅食,我们现在属于吃一段的。所以其实下沉对我们来说,还没到这个火候。我们去年产品才面市,与其说下沉,不如说先在省会大城市有声音。比如说我们集团,北京现代2002年就开始,全国经销商六七百家,这个时候下沉考虑死角。我们产品上市之后通过体验式营销,一个是自主品牌力量难以塑造一个品牌,另外一个是不如让消费者去看。我们从青岛开始,郑州,明天开始的北京站,通过经销商在当地集客,把消费者请到现场,我们想营造一个只有自己参加的小车展,形成从车辆展示到性能表现观看,最后到销售,解决我在田间地头没有声音这个问题。
吴迎秋:渠道下沉,你们有的下沉一半,有的刚刚开始下沉,作为媒体来说要有素质。杨总的东风日产下沉多少,哪些下沉?在沿海地区向内陆一二级、三四级有个变化,拿个数字给大家描述一下。
杨嵩:这个要因地制宜,中国经济发展不平衡,东部和南部沿海,很多在这个级别销量主机厂都到这个级。可能西北方,云南、东北某些地方,可能还有少数地级市还没建立一级网点,可能是二级网点,乡镇大多数,我们都没有覆盖。
吴迎秋:解总你是全沉还是半沉,你们网络布局目前是以哪个细分市场为主,最主要着力点在哪?
解伟:原来网点主要集中在一二线市场,现在往三四线城市下沉。
吴迎秋:有多少家?占百分之多少?
解伟:今年规划是两百家,翻倍增长,增长一倍。我们今年其实是分为五类,包括县城。
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