半步之遥
宁述勇认为,一个优秀的品牌,应当有使命感,有美好愿景。“把广告做的铺天盖地,就证明企业实力雄厚,是个好品牌么?这是大部分国人对好品牌认知上的误区。真正好的品牌应该有理想、有抱负,能够满足消费者渴望又未及的需求,甚至满足消费者自己都没有意识到的需求。企业要领先消费者半步,出色的品牌是可以引领消费、输出品牌价值观的。”意即如今做品牌传播,简单、粗暴的硬广告已不再适合,应转向价值观营销。
沃尔沃汽车集团中国区企业传播部副总裁 宁述勇 |
但要准确拿捏好这“半步”的距离又谈何容易。有太多创新企业止步于产品过于领先消费者需求,也有太多后知后觉者失了先机。
“汽车关乎人命,”沃尔沃是以“打造最安全的汽车为使命的。”谈到沃尔沃在行车安全方面的成就,宁述勇如数家珍,“沃尔沃率先使用ABS防抱死系统、最先发明了自动防止追尾城市安全系统,还有后向式儿童安全座椅、三点式安全带、汽车安全玻璃、笼式安全车身……我们希望倡导消费者关注行车安全。”然而,大多数消费者选车时并未把安全作为首要考量因素,吸引大家的是“长轴距、大空间、奢华、名牌”这些标签。包括一些车主在行驶中喜欢乱并线、不系安全带、随意鸣笛,这些驾驶习惯都与安全相悖。这是宁述勇的苦恼,也是沃尔沃迈出“半步”后的困惑。
研发车内空气质量控制系统(IAQS),是沃尔沃迈出的另一个“半步”。
沃尔沃在1999年率先推出了车内空气质量控制系统(IAQS),它能够监测到周围空气中的有害物质。一旦发现这些污染物质,系统立即自动关闭进气口,并促使车厢内洁净的空气进行重复循环。未来,全新XC90 将搭载沃尔沃第二代车内空气质量控制系统。
直到近两三年国内雾霾频发,又接连曝出新车空气污染严重的新闻,才让人们渐渐对沃尔沃的这项技术关注起来。
在刚刚结束的6月,沃尔沃品牌全球销量同比增长5%,上半年累计销量同比增长近10%。沃尔沃6月和上半年在华销量均同比大涨三成以上,中国已成其最大市场。这样的成绩,肯定了沃尔沃一直以来为之努力的事是正确的,也是值得的。
安全,便是沃尔沃渴望传达给消费者的品牌价值观。
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