主持人：

　　下面请中国消费者协会副秘书长董京生先生代表三家主办单位总结讲话。

　　董京生(中国消费者协会副秘书长)：

　　首先感谢到会的先生和女士，对这次会议的积极参与和关注。特别是在长达近三个小时的会议情况下，坚持到最后。鲁迅先生曾经说过，跑到最后的人是中华民族的脊梁，我想借这个话说，坚持到会议最后的人是关注这个会议程度最高的人，也是推动这个问题解决的中坚力量。我这种说法无意对其他同志提前离开有任何指责，因为有的记者同志要去发稿子，只是表达三家主办单位的感谢。另外这次会议对有关方面领导和权威人士提供的真知灼见表示深深的感谢。三家主办单位今天召集这个会议，就是想提供这样一个平台，寻求社会各方面为营造汽车放心消费环境方面的谏言和良策，目前来看会议的目的达到了，不仅是沟通和交流，而且是很有价值的信息整合。所以会后作为会议的主办单位，要有力地去宣传会议上各位专家以及权威领导的讲话内容，同时我也想根据这些发言的内容能够进行整理，提供给政府或有关方面的一些政策性建议。

　　下面我再对会议的发言谈一点我个人的体会。第一汽车进入个人生活消费、目前看已经是一个趋势，它也是中国进入小康消费水平的一个重要内容和标准。这是一个潮流。会议的发言表明了这不仅仅是一种消费的需求趋势，而且具备了客观的物质条件。比如说，我们政府部门的同志介绍了现在汽车制造业的现状还有我们道路建设的情况。因此现在的问题就是顺应潮流，推动汽车消费市场的发展。从政治的角度来说，是贯彻落实，全面建设小康社会的一个具体的体现。作为社会的共同责任应该是要为这个目标的实现提供完备的法律、行政、保护措施，提供有效的社会监督还有行业自律。刚才贾新光先生提了一个问题，我觉得这个问题很让人警醒，就是对于汽车进入生活消费这样一个问题，我们的社会还没有做好充分的准备。所以我想这个问题应该引起大家的思考。今天的会议我也想说，在呼吁社会各方面来应答这个问题，来做好这个准备，并且采取积极的行动。会议有四个内容值得提一下。第一我们已经出现的汽车消费的需求和目前所有的现实汽车消费环境相比，我们现在汽车消费的保护措施滞后，环境还不尽如人意，但也还非常令人欣慰，各方面都在为此积极地采取行动。我们刚才听到政府方面在发言中提到，在规范、整顿汽车消费市场方面，在打击假冒伪劣产品方面，在规范汽车维修行业方面，在抓紧制定相关规范和法规方面，都在积极地开展工作，我觉得在中国政府的积极参与将是汽车消费环境改善的一个重要条件。

　　第二个问题就是关于我们的法律环境问题，我国经过十几年市场经济的发展，我们的有关法律已有了几年乃至十几年的实施经验，比如《产品质量法》93年颁布，《消费者权益保护法》94年颁布，《合同法》99年颁布，在这种情况下汽车消费市场的规范，应该在现有法律的框架基础上考虑我们的立法工作。刚才有两个专家的意见值得引起我们的注意，我们在制定相关规定的时候，要考虑到和我们已有法律的衔接，不能低于现有法律规定的标准。

　　第三点，应该借鉴国外的立法，在权威的立法方面进行思考。第三个问题，就是在汽车消费市场消费方面，我们的经营者和消费者具有哲学上讲的统一性，彼此离不开，离开了市场就不存在。在今天会议上，汽车行业组织的代表，企业代表都表示了要在这个行业里营造好环境的愿望，我觉得这是非常可喜的。同时我们也听到了作为消协提出的在消费者争议发生过程中各种困难，还有消费者的发言，直接讲了这方面的体验。我想这都是正常的，因为矛盾是经常的，在汽车消费的市场里，也是在解决矛盾的过程中，在不断改善我们的消费环境。需要提出的是前提是诚实、信用，只要遵循这个原则，我们汽车市场环境的改善就会有一个可靠的基础。并且在企业和下意识这个层面上来解决问题，是社会成本最低的，而且从某种层面来说是高层面的解决途径。

　　第四个方面，就是关于在汽车消费市场方面，必须要考虑中介组织作用的发挥，这是一个很重要的因素。比如说目前我们的汽车出了故障以后鉴定检测就是一个难题，如果这个问题还继续存在下去的话，那么有关产品质量责任的认定还有责任的承担就会产生很大的问题，也会引发很多不必要的社会负面影响。以前有的情况，也包含了这一因素的存在。比如说一些其他的方式来主张自己的权力。这是购车人或者消费者的一种尴尬和无奈。因为找不到一个鉴定检测机构去做出一个客观的判断。我想这种情况不仅对消费者不利，对经营者也是不利的。在这方面，我想强调的是在汽车消费市场，中介组织必须要尽快地形成，并且社会化，脱离过去一种旧的计划经济体制下的历史关系。

　　我想前不久有关点火线圈是否构成了对汽车安全危害的问题，记者对此予以了关注。但是这个问题最终发言权不应该是企业应该是我们市场中具有权威的鉴定检测机构，但目前现在还没有。以上我说的四个问题是我在开会过程中想到的，提给大家，作为我的一点看法。

　　最后还是回应贾新光先生的话，为了汽车进入生活消费，我们都应该做好这个准备，今天的会是一次开始，我们主办单位还会及时沟通，和大家联系，继续召集这样的会或开展相应的活动，谢谢大家。耽误了大家的时间。

　　主持人：

　　谢谢董秘书长，通过今天上午11位同志、领导、专家的发言，我们感觉这个研讨会开得还是非常必要的，而且达到了我们原来的目的，再次感谢各位领导、各位嘉宾，各位企业界、新闻界的朋友。本次会议到此结束。