措施5
打击娱乐场所收费
针对广州个别酒吧、娱乐场所值班保安人员巧立名目，强行向候客的出租车司机收取保护费、候车费等损害广大司机合法权益的行为，市公安局将会同有关部门采取措施加强酒吧、娱乐场所等的管理，依法严厉惩治收取停场费、保护费以及殴打出租车司机、打砸出租车等违法行为；另外，公安、交通部门呼吁广大出租车司机朋友，今后若遇到类似问题，要及时进行举报或拨打110报警。
措施6
引导司机错峰加气
充分运用信息化手段，通过出租车车载智能系统和羊城交通台、广州电台交通台，每天定时多次向司机发送加气站排候信息，引导出租车司机合理选择加气时段和气站。建设加气站视频监控系统，对加气站进行24小时实时监控，结合车载GPS信息发送。
定期对各加气站进站加气车辆进行统计，分析，指导各出租车企业开展错峰加气工作。
协调各供气商全力保障气源供应，充分满足出租车加气需求；同时督促各加气站在高峰期增派工作人员，维持现场加气秩序，有效缩短加气、收款、进出气站的时间。
派出工作组昼夜对各加气站进行巡查，针对影响出租车加气效率的问题，及时研究和处理。
措施7
印发地图增落客点
市交委将会同政府有关部门，继续为司机创造良好的经营环境，进一步缓解出租车司机“停车难、吃饭难、如厕难”等三难问题。
将在全市现有230多个出租车上落客点的基础上，继续在天河城周边、天河城购书中心等多个客流量大的路段，增设出租车上落客点，专供出租车停车上落客使用；会同交警部门在一些主干道设置临时停车上落客点。
选择有条件的停车公厕旁设置出租车司机如厕临停点，并向出租车司机免费印发《广州市出租车司机方便地图》。
在目前已投入使用的4个出租车“司机之家”的基础上，继续规划、建设“司机之家”，更好地为司机提供吃饭、入厕、休息、洗车等服务。
措施8
要为司机排忧解难
市交委要求各出租企业认真分析和解决司机最关心、最直接、最现实的各类困难和问题，促进企业司机关系的和谐发展。
丰富司机的业余生活。有条件的企业建立司机之家和图书室，提供彩电、空调、体育健身器材和图书阅览活动设施等。
建立重大节假日慰问联欢制度，组织开展对司机和家属形式多样的慰问活动。
继续开展司机“评星”、“评优”活动，为司机提供充分展示服务水平，实现自身价值的机会和平台。定期评选优秀司机给予表彰和适当奖励，并定期分批组织优秀司机免费体检。
生活上排忧解难，给予及时关怀。建立家访制度，及时了解帮扶生活困难司机家庭，特别对患有严重疾病等严重困难的司机家庭，给予相应的经济救助，并做好跟踪。
为方便解决司机在营运中遇到的问题和困难，现向全市出租车企业和司机公布各政府管理部门的受理电话：市交委：96900，市物价局：12358，市劳动保障局：12333，市公安局：110，市质监局：12365。
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