4个问题就能知道客户买不买这个车
【搜狐汽车】:现在渠道这一块,经销商凭什么跟着您卖车?
【李春荣】:我就从最基本的说起。
第二,要有传播,包括公关,广告。
第三,是客户、消费者定位。就是买这个车的人到底是一些什么人呢,我现在可以跟你说,我抓住一个人,我只要问他四个问题,我就知道他买不买我这个车。
【搜狐汽车】:那您问我四个问题。
【李春荣】:你比如第一个问题,多少钱一年啊?
【搜狐汽车】:大概**万。
【李春荣】:家庭年收入呢?
【搜狐汽车】:**万。比如我跟我老婆。
【李春荣】:这是第一个问题,收入,OK,过了,你是买得起我这个车的。第二个问题,干什么的?职业。
【搜狐汽车】:职业是编辑。
【李春荣】:职业,编辑,这个可以了。第三个,你的朋友圈子是什么样的?
【搜狐汽车】:都是行业人士,汽车行业人士。
【李春荣】:这叫朋友圈。第四个,最后一题,有什么特别情感诉求,比如说老是特别恨哪个人,比如有些人就不喜欢萨科奇。
【搜狐汽车】:这两个都有。
【李春荣】:那么你不会买日系和法系。这是一般情况,根据你这个情况,你是很有可能买我们的车。
我举一个实实在在的例子。成都有一个客户,他是买了我们一个竞争品牌的,我说你是干什么来的?他说我原来在自贡锅炉厂,在那个地方当主任,以后倒闭了,不行了,他就负责改制。改制改坏了就跑到成都来了,就代理了国外的一个品牌,以后就买了一个竞品车,现在收入可能是8—10万。职业就是代理商,这个圈子就是客户和一些同学。我说你有没有一些特别情感?他说有啊,不喜欢日本,包括日系车他都不选,他说他特别喜欢那个企业的领导,所以他就买了那个品牌。
我们研究了一个4+X模型,我只要问你四个问题,当然还有其他的问题,包括你的婚姻——因为结婚没结婚,会影响你的购买欲的,你老婆是会影响你购车,所以这里面还有一个X。我认为最重要的是这四个因素,你的收入和你的职业。并不是说买合资品牌的人就比买自主品牌的收入高,不一定,要看他的朋友圈子。比如你住在北京,都是买的合资品牌的人,你想我买这个车别人是不是会说我,我就不一定跟你一样,为什么你买什么我就买什么,我买这个车我认为是可以的,跟你的独特情感和一些看法有关系的,一般客户一来,我一问我就知道了。比如乔吉拉德说,他说有的人进来了以后,一看就知道是不是客户,很明显客户定位很重要。
[上一页] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [下一页] |
|