重庆市315特别调查：新车购买八大问题

　　《重庆晚报》呼吁消费者：

　　1、修车要选择具备综合维修资质的正规维修站，如各大4S店以及汽修专营店。维修时注意检查是否有工商营业执照、营业许可证、维修企业经营标志牌等相关证照。

　　2、修车后一定要索取相关凭证。

　　　记者 朱晓丹

　　1、会选择在那里维修保养服务？

　　A、4S店 527 67% B、专业维修站 196 25% C、路边个体经营店 47 6% D、无所谓 17 2%

      2、选择维修保养服务的重要因素？

　　A、维修质量 71% 558 B、维修速度 10% 79 C、维修态度 3% 23 D、价格高地 11% 86 E、交通便利 5% 41

　　3、是否喜欢固定地方进行维修保养？

　　A、是，固定在一个地方接受维修保养服务 685 87% B、否，不在相同地方接受维修保养服务 102 13%

　　4、接受维修保养服务中的不满？

　　A、服务技师不专业 60% 472 B、工时收取太贵 27% 212 C、收费标准不够透明 4% 31 D、维修态度差 9% 72

　　5、修车时间是否需要等很长时间

　　A、是，维修时间超过承诺时间并没有接到通知 7% 55 B、否，在承诺时间内修好 57% 449 C、维修最初超过承诺时间、但接到通知 36% 283

　　6、针对维修保养所更换的零部件是否放心？

　　A、放心 71% 559 B、不放心 26% 205 C、自己在外购买 3% 23

     7、针对4S店维修保养所更换的零部件是否放心？

　　A、放心 93% 731 B、不放心 6% 47 C、自己在外购买 1% 9

　　8、如何选择维修保养所提供的零部件？

　　A、原厂配件 88% 693 B、副厂配件 6% 47 C、无所谓 6% 47

　　9、认为汽车维修服务那些地方需要改进？