购车环境比较满意
在参与调查的读者中,大家对福州购车环境总体来说还是比较认可的,他们喜欢自己的爱车,愿意与亲朋好友分享自己的体验,同时,二次购车时也喜欢尝试一下别的品牌车型,以获得对汽车的更多体验。
对经销商比较认可
图示说明:从上图可以看出购车过程中,对经销店各个环节的满意度均值都在7分以上,介于比较满意区间。其中属初始车况的满意均值最高。这表明福州汽车经销商经过这几年的发展和市场的洗礼在整体服务上已经达到了让人比较满意的程度。
图示说明:在是否会想亲朋好友推荐您这辆车的回答中,有32.3%的人选择肯定会,不确定的客户有17.2%。而有介绍倾向的车主比例也很高,占到了24.7%。
这一方面说明车友对自己实用的品牌比较认可,另一方面也说明车友们的品牌忠诚度并没有想象中那么高。
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