福州车主：大环境总体满意 堵车停车仍不便

　　开征燃油税，费用变化不大

   图示说明：从上图数据上看，燃油税开征后，用户在用车费用上的变化不一，但近三成的用户处在于费用不变，而处于大幅度上升或下降的车友几乎所占比例相当。这说明燃油税造成的影响比较均衡。

       车险比较令人满意

   在车险这方面，多数受调查者均表示比较满意。

       车险价格比较合理

   图示说明：从上图数据上看，用户对保险公司在价格合理性方面的满意度较高，为63.6%。这说明在城市用车日益拥堵，刮擦等矛盾日益严重的情况下，大家对于保险的依赖程度和认可度都有很大的提升。

       工作人员态度不错

    图示说明：从上图数据上看，用户对保险公司工作人员态度方面的满意度较高，为69.1%，在竞争激烈的保险行业，拥有良好的服务确实是维系客户必不可少的条件。

 

    救援服务一般

 

 

    图示说明：在救援服务的价格合理性方面的评价，有30.1%的客户未涉及或者不清楚。31.2%的客户认为比较满意，4.3%的客户感到非常满意。

 

       用车环境满意度不高

 

       在对福州用车环境的调查中，很多读者都表现出了不满意。

 

    堵车是个大问题

 

 

    图示说明：在交通状况方面，总体感觉不是很好，超过50%用户认为堵车严重。大部分私家车主都在上下班时出门，和前几年的情况相比，福州的高峰期越来越堵，现状我们很难改变，但是如何在有限的城市道路上保持好心态确实我们可以学习的。

 

    驾驶人员文明程度一般