售后服务有待提高
图示说明:在售后跟踪服务方面,分值在7分以上的客户占到绝大多数,42.7%客户觉得比较满意,30.4%的客户感到非常满意。但是我们还应该注意到,其中6分和7分的占了前两位,这说明在售后方面还有很多可以进步的地方。
在养用车费用、车险以及用车环境方面,受调查的读者非常纠结。
养车压力不大
养车不省事
图标说明:从上图数据上看,只有24.7%的用户对养车不感觉到压力,而三成用户觉得还可以,只有15.1%的用户感到有压力感存在。
这证明在消费观日益成熟的中国,购车已经成为理性的消费,不会给生活造成太大负担。
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