润华观点:汽车流通业不可能出现“国美”
主持人:但是您看国美的发家史,它是并购了在割据各方的上海永乐,北京大中,它通过这样的方式来起家的。
孙强:其实我也思考过,在一定的战略方向之下,我们到底应该以什么样的战略速度,推进战略目标的实现,这是一个问题。而且有些时候真是时不我待,很有可能你慢了半拍最后丧失机遇,但是汽车这个商品的特殊性,也决定了即使汽车营销集团时代到来,可能也走不到国美苏宁这种模式上去,方向一定朝这个方向在走,但是最终来讲很难走到这种状态去。家电的同质化,服务体系基本具有统一性,相对来讲比较容易做到这一点。但是从汽车行业角度来讲,要建一个专卖店现在我们的建店成本,土地至少需要十亩地,土地三千万,建店需要一千万,运营资金两千万,一个店就是六千万,如果需要那种网络,需要多少钱啊?国美苏宁哪个地方不是他租的?
主持人:如果采用超市的形式呢。
孙强:超市形式现在我们整个营销体制包括国家的商务政策不支持,什么时候超市可以了,我觉得我们有可能。
主持人:如果汽车超市得到了政府部门的支持,您觉得有可能离电器业的国美更接近?
孙强:会更接近,但是还是有区别,产品本身的区别。产品的非同质化、非标准化带来的差异,带来售后服务体系的差异。
主持人:我们在建立润华快修的售后,或许能解决这个问题?
孙强:但是快修一定不能解决核心技术问题,它解决的是保养、换轮胎、换玻璃、一般美容装璜,解决是快修问题。如果发动机出问题了,还是解决不了的,因为厂房电脑解码器是带有唯一性的,你破解不了的。
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