中国汽车海外首推3年10万公里质保服务

　　2009年7月1日,叙利亚第二大城市阿勒颇，马洛克4S店。吉利汽车与当地最大经销商联合举办了回馈车主，免费置换旧车的活动，有十名最早购买吉利汽车的老车主，获得这一特殊大奖，这些车主大多是在四五年前购买吉利汽车的，是吉利汽车最忠诚的客户。这次免费获赠新车的车主，他们原来使用的旧车品牌交由4S店，就可以直接将全新的吉利自由舰汽车开回家，而不需要支付任何费用。

　　关键词：

　　1、 中国车在叙利亚首推3年10万公里质保。

　　2、 10名吉利老车主免费置换全新自由舰车型。

　　3、 叙利亚经销商与吉利合作7年，希望更深入合作。

　　4、 叙利亚经销商已与吉利展开研究，如何在叙利亚设立零部件装配工厂。

　　5、 叙利亚自然环境与中国相似，经济实用的中国车非常适合在叙利亚销售。

　　6、 吉利在叙利亚最大经销商的年销量达5000台。

　　到达现场的车主一一进行了用车感言，并与来自于中国的吉利集团负责人交谈，沟通用车体验。吉利集团董事长李书福携吉利集团高管现场为车主颁发新车钥匙。搜狐汽车第一时间在现场采访了两位忠诚车主和吉利在叙利亚最大的汽车经销商，以下是采访实录。

　　采访车主1：

　　问：是什么职业？做什么工作？

　　答：工作在国企工作，今年49岁

　　问：您第一次买吉利汽车是什么时间？

　　答：2004年4月，5年前买的吉利美日7130轿车。

　　问：驾驶吉利汽车，您觉得它有什么样的特点？

　　答：我非常相信吉利汽车，驾驶很舒服，很方便控制。底盘很稳定。发动机动力非常强劲。我很少需要去服务站维修，仅仅是常规保养和更换常用零部件。

　　问：吉利汽车与其它品牌的汽车有什么区别？

　　答：在驾驶吉利以前开的是斯柯达皮卡，我发现两款车有非常大的区别。因为斯柯达皮卡不是乘用车，所以买了吉利美日以后，觉得非常好。吉利汽车在朋友们伙伴中的口碑是非常好的，销售员和服务都非常好。

　　问：可以跟我们分享一下这五年您与吉利汽车的故事。

　　答：当我第一买吉利车在路上，好多朋友都拦着问他这车哪里买的。

　　问：吉利有三年十万公里的质保承诺，您所了解叙利亚其它的汽车品牌有这样的服务吗？

　　答：没有，这是在叙利亚市场上第一次推出这样的活动。其它品牌没有。

　　采访车主2：

　　问：您的职业是什么？

　　答：阿勒颇的一位商人，今年55岁

　　问：什么时候买的吉利轿车？

　　答：2004年第一次买的吉利车，当时买的是吉利豪情203。

　　问：在2004年的时候，吉利汽车在叙利亚销售还比较少，您为什么会选择这个品牌呢？

　　答：买吉利之前我开的是现代车。当吉利进入叙利亚市场后，通过试驾我觉得这台车不错，所以就买了。

　　问：您在使用吉利汽车的这五年当中，有没有什么使用问题或故障，您希望厂商能改进的地方？

　　答：没有遇到什么大的问题，或者是难以解决的事情。仅仅是这个车水温表比较高，这是因为我们国家夏季温度非常高造成的。其它方面没有别的问题。

　　问：今天得到免费置换吉利新车这项惊喜，您的心情如何？

　　答：在马洛克公司通知我有这个惊喜时，我正在给我的车子做保养维修。我感到非常惊喜，我可以不用修我原来那台车了，因为我现在有一台全新的车了！

　　搜狐汽车独家专访吉利在叙利亚最大的汽车经销商:

叙利亚最大的吉利汽车经销商MALLOUK&CO公司董事长。左边为搜狐记者。

　　问：您第一次与吉利汽车合作是什么时间？

　　答：从2002年开始的。

　　问：您最早是如何跟吉利汽车建立合作的？

　　答：能与吉利汽车合作，我们感觉到非常自豪，我们是吉利汽车第一家。

　　问：您之前有过什么样的汽车销售经验。

　　答：之前我做斯柯达和奥迪的经销商，还有俄罗斯的汽车。汽车销售经验很丰富。

　　问：中国车在您心目是什么样的品牌形象？

　　答：中国车跟欧美车的竞争力没法相比，但我们相信中国车会不断进步。但是我们相信中华人民共和国国力非常强大，中国车也会继续不断进步。

　　问：从一开始经营到后来，有什么变化？

　　答：我们一开始合作时选择的是比较适合叙利亚汽车市场的汽车，价格也能被叙利亚市场接受。之后我们在各方面进行了研究和考察。销量从一开始比较少，到现在逐日增长，今天我们还举办了置换十辆车的规模。您也可以看我们的4S店规模是很大的，售后服务也很齐全，销售人员都经过专门的培训。

　　问：您现在公司拥有几家4S店，现在经营吉利汽车的哪些车型？

　　答：现在我们有四个4S店，大马士革、阿勒颇，昨晚开业的哈马，马上还会在拉塔基亚开设另外一个4S店。经销过五个中国汽车的品牌：吉利、长安、众泰、陕汽、友谊。我们做过一些协调工作，让中国汽车品牌能够合理地在叙利亚销售。

　　问：吉利现在推出三年十万公里的质保服务，这会令您的经营成本增加吗？您经营的其它中国品牌有没有这项承诺？

　　答：在2009年之前，中国汽车都没有任何质保承诺。2009年与吉利集团一起做了这项售后服务支持。这是独一无二，也是第一次提出。

　　问：叙利亚的汽车消费者有什么样的购买习惯？

　　答：叙利亚的汽车消费群体是一个非常有文化的群体，他们希望购买经济、价格适中、空间比较宽裕，我们做了六年低利息贷款购车，方便消费者选择吉利汽车。

　　问：叙利亚的自然环境对汽车质量本身有更多更高的要求么？

　　答： 中国与叙利亚的自然环境非常相像，不会有什么问题。

　　问：叙利亚国际车展会展出哪些品牌？

　　答：马洛克所有叙利亚车展都会参加，我们代理的品牌都会参加车展。但是我们对吉利汽车的展出投入是最大的，可以在布展上看到特色。

　　问：您认为叙利亚市场适不适合经销商与厂商做一些更深入的合作？比如零部件。

　　答：现在我们双方正在研究近几年内建成零配件厂，在叙利亚组装汽车。叙利亚政府对经济投资比较宽泛，允许比较自由的投资，我们觉得非常高兴，感谢政府。我们会提供一切可能的便利，促进在叙利亚建立组装厂。

　　问：做为吉利汽车的海外最早叙利亚最大的经销商，您对吉利汽车做一个综合评价？

　　答：我想对中国的消费者和经销商说，从2002年开始与中国汽车品牌合作，我们希望中国国民更多使用中国自主品牌，这也有助于两国之间的交流合作。

　　我觉得吉利汽车从质量和价格上都适合叙利亚市场，希望吉利汽车品牌越做越好。

　　同时，我也希望中国的汽车业更好发展，以便与日韩汽车竞争。

　　我觉得吉利集团是一个非常有远见的企业，生产的经济实用车型非常适合叙利亚市场。

　　我觉得中国人民应该非常自豪，民族企业在叙利亚取得了这么大的成功。我们相信中国的民营企业产品的质量。希望加强更多的合作。

　　吉利在叙利亚最大经销商背景资料：

　　企业名称：Mallouk&Co（马洛克公司）

　　企业性质：私有

　　注册地：阿勒颇

　　注册资金：2000万美金

　　经营范围：汽车业务

　　规模：年销售5000辆以上

　　4S店数：4个

　　4S店所在城市：大马士革、阿勒颇、霍姆斯、拉塔基里

　　员工：300人

　　代理品牌:吉利，长安

　　公司董事长姓名:MALLOUK

　　出生年月日:1964年

　　从业时间:1981

　　从业经历:

　　1981年:摩托车销售,汽车维修,

　　1982年:斯柯达,大众,奥迪品牌销售

　　2002年:吉利品牌销售代理

　　语言:阿拉伯语

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