北京现代郑明采：产品是我们的核心竞争力

　　北京现代的发展成就令人瞩目。北京现代取胜的关键是什么？未来有什么样的发展战略？7月23日，北京现代品牌战略部长郑明采在北京的现代汽车大厦，接受了本报记者的专访。

　　问：企业理念对一家企业的发展起到重要的指引作用。

　　答：前年，北京现代提出了“亲切、信赖、时尚、进取”的理念。北京现代各部门，在这个理念指导下，在客户服务、车型设计等方面贯彻了这些理念，让客户感受到“亲切、信赖”，也让消费者看到了我们具有“时尚、进取”设计元素的产品。

　　去年，北京现代又提出了“以客户为中心而革新”的理念，从生产、管理、销售等多个方面进行努力，以提高客户满意度为目标，为客户提供高品质的产品和满意的服务。这主要体现在全流程的品质检测体系上，为给消费者提供最高品质的产品，北京现代从采购、生产、出库、到店等各个环节，都严格执行精细的品质检验，为中国消费者提供最高品质的产品提供了保证。

　　问：作为韩系车的代表，您认为北京现代核心竞争优势是什么？请谈谈北京现代每款车的特点。

　　答：北京现代的竞争优势在于产品，产品都具有高技术、高品质、高性价比的特点。高技术主要体现在发动机、空间等方面，北京现代采用了现代汽车的发动机，技术含量高、性能卓越，同时都具有大空间的特点，这种空间优势也是技术含量作为支撑的。比如悦动，空间比同级别的很多车都大。高品质，则来源于精细、全面、全流程的品质检测体系的保证。

　　北京现代每款车都有明显的卖点。雅绅特：空间大、设计美观，在同级别车中，她的空间非常具有竞争力。伊兰特：空间大、耐久性好、品质高、配置丰富。悦动：外观设计时尚，发动机性能高，油耗低。领翔：安全，发动机性能优秀，科技含量高。途胜：设计时尚，品质高，性价比高。

　　问：北京现代未来还会推出哪些产品？有着什么样的目标？

　　答：北京现代每年都会推出两款新车，2008年是悦动和领翔，今年是moInca名驭和i30，2010年也会有两款新车上市，以后也是如此。

　　今年前6个月，北京现代销售257003辆，月均销售超过4万辆，排在销量排名的第4位。去年以前，北京现代销售排名在第7位，属于第二阵营，今年上半年的销量排名可以说北京现代已经进入中国乘用车第一阵营。但半年的销量不能说明北京现代已经成为第一阵营成员，还要看下半年的情况。

　　从现在的情况来看，客户满意度有了很大提升，消费者和媒体都给予了较高评价，我们会维持产品和经销商的竞争力，巩固北京现代的市场地位。

　　问：在新能源汽车研发方面，北京现代有何规划？

　　答：新能源车是汽车发展的方向，在今年的上海车展上，北京现代和现代汽车就以“Blue Drive”（绿色科技）的主题参展，同时展出了环保车型——油电混合动力车新胜达和气电混合动力车HD LPI。众所周知，丰田在油电混合动力技术方面是走在了行业的前列，而在气电混合动力技术方面则是现代汽车走在了前列。可以说，现代汽车新能源技术已经非常完备，只是在何时向市场投放新能源车型，还需要参考市场的需求，所以，现在也不能确定北京现代的新能源车型何时上市。