2009中国汽车服务金扳手奖：长安马自达简介

　　A06 长安马自达

　　服务站数量：100家

　　培训中心数量：4个

　　配件库数量：4个

　　保有量：8.5万辆

　　2008年进厂台次：10.5万台次

　　长安马自达成立于2007年4月9日，是马自达品牌在中国重要的产品销售网络之一。长安马自达不仅拥有来自于本土和国际的丰富市场营销经验，还在企业文化中融入了马自达品牌所特有的“Zoom-Zoom”品牌精髓，为中国汽车市场带来了全新的活力。成立伊始，长安马自达就推出了“全程关怀”售后服务品牌。“全程关怀”是指从用户购车之日起，在车辆使用和维修保养过程中，长安马自达始终给予用户无微不至的关爱。在车辆使用过程中，长安马自达的客户关系中心（CRC）和经销商的客户关系中心（DCRC）能够为用户解决其关心的一切问题；在维修保养过程中，经销商会严格执行长安马自达制定的12步SUG服务流程。除了3年/6万 km的质保承诺以外，“一次修复，一步到位”、“透明费用，以信誉令您信任”和“准时交车，珍视您的分秒”这3项服务承诺使用户更加省心、放心。

　　服务热线：800 807 2777/400 800 2777

　　网址：www.chana-mazda.com