掌门人面对面：广州梅花园袁绍明 大鱼吃好鱼

　　掌门人面对面

　　专访广州市梅花园汽车修理厂厂长袁绍明

　　一手保市场一手抢市场

　　记者：您觉得梅花园最大的特质和优势是什么？

　　袁绍明：梅花园是一个有着军队特质的企业，对于军人来讲，没有第二名，他们有着勇争第一的信仰，有严格的职业操守，非常重视质量。

　　记者：梅花园旗下也有不少品牌，怎么没有广州本地的品牌？

　　袁绍明：事实上，我们最早和广标合作过，但是由于梅花园自身的资源条件，再加上早期诸多因素的影响，最后争取的力度不是很大。但最主要是由于本地企业他们一般选择独资、合资、股份制企业。

　　记者：有没有想过在二三线市场或农村市场进行扩张？

　　袁绍明：我们梅花园的自主品牌有奇瑞、中华、一汽轿车等，这些自主品牌在广州市场受到比较大的限制，不过将来也可以看到二三线市场的巨大前景。我跟一个老总说过，你占领二三线城市，不要再来大城市挤了。就像毛泽东说的“农村包围城市”。我认为二三线市场还是大有作为的。

　　记者：有没有想过收购一些企业或者拿一些项目扩充一下？

　　袁绍明：我们有很多品牌的售后维修权，但却不是4S店，想拿更多的项目但是机会也不算太好。而且现在整个汽车市场，汽车制造厂的盲目扩张，4S店也在盲目建立，效应也不算很好。对于梅花园来说，首先考虑到发展的需要，其次是发展潜力以及目前的投入价值等。我们现在“一手保市场，一手抢市场”，在现有条件首先做强，把抵御市场风险的能力做强。

　　记者：您觉得广州市场什么时候会出现“大鱼吃小鱼”？

　　袁绍明：我认为大鱼不愿吃小鱼，它愿意吃好鱼。真正的小鱼是吃不完的，它永远有自己的生存空间。这个不是大小来定论，而是要看是否优质。做产品可以做到垄断，做服务永远做不到垄断，就算拿了一些店，服务能够跟进，但广州市场这么大很难做到垄断，广州的经营成本、人力成本都很大，盲目扩张不是好事，现在也不是吃小鱼最好的时候。某些大鱼可能会蜕皮，广州某些经销商可能到了垮台的时候。

　　记者：如何在集团内部进行资源的整合和优化配置？

　　袁绍明：这个都是受国家的产业政策，尤其是厂家的品牌要求等诸多条件限制。而我们要立足于品牌服务，但不局限于品牌服务。从梅花园目前情况来看，我们要做集团的话要有统一的品牌文化，一致的战略目标，统一的行业标准等，这三个方面算做得比较好的。此外，我们员工的满意度很高，国有企业员工的归宿感较强，他们都把梅花园作为自己的企业来做。