过去提到自主品牌汽车,人们自然会联想到:价格便宜,外型山寨,小毛病多,服务质量差,人们只要经济条件允许,多数为选择合资品牌汽车。如今,自主品牌汽车无论外观内饰、还是产品性能,经反复打磨,已发生质的飞跃,获得市场认可,月销量接近或赶超合资品牌汽车。
今天我们邀请了自主品牌汽车经销商老总,为我们讲述伴随自主品牌汽车“成长”的感悟。
自主品牌任重而道远
这几年自主品牌发展非常迅速,车型外观、性能、品质各方面都得到了质的飞跃。长期以来,自主品牌就是“低价、低质、低档”的代名词,现在这种形象得到了改观,可以毫不夸张地说,有些自主品牌车型在某些方面甚至超越了合资车型。
以往大家最不认可自主品牌的质量,长安汽车就通过提高品质来打动消费者。而品质则是要通过车主长期的用车来检验的,并不是靠宣传来获得。所以,专心做好品质,全心做好服务才是硬道理。为了打造这款车型,长安一面吸收合资品牌的经验,一面加大自己的研发力量,投入巨资改进研发水平,比如长安悦翔的噪音控制水平超过了很多合资车型。
但是,我们必须清醒地认识到,由于中国消费者的购买心态,中国的自主品牌发展还任重而道远。国内消费者买车喜欢买“原型车”,国外有的他们就认为那是好的,而国内自己研发的全新车型则会遭遇一些不信任眼神。鉴于此,自主品牌需要沉得住心,踏踏实实迈好每一步。
用户因了解而认同
过去,我们的用户大多是因为买车费用有限,只能在价格略低的自主品牌里挑选。现在,情况大不一样,A3的精英型、驾驭型等高配置车或1.8、2.0L等大排量车型购买者也很多,它们价格不低,但用户却很买账。归结原因,是用户深入了解奇瑞产品之后,发现奇瑞是舍得在汽车技术上投入,对我们的服务及产品有信心,所以最终毫不犹豫选了奇瑞。
如果说QQ3为奇瑞品牌带来了量的增加,那A3则是给奇瑞品牌带来质的变化,A3不仅外观相当时尚,质量可靠。为保证新车品质,奇瑞A3上市前专门做了“10万公里不间断测试”,反复修改测试中遇到的各种问题,最终将A3成功推出。A3的用户既有大学老师、公务员,也有时尚、小资一族,他们爱上网,喜欢到各网站汽车论坛里“泡”。他们在选择奇瑞之前,已经对汽车业内动态有了充分了解,对奇瑞产品的方方面面,甚至比我们一些销售人员还熟悉。在西祠网页上的《南京奇瑞A3自强车友会》,就是由几位奇瑞A3的用户自发创建的,他们是真正认可奇瑞的品质。