【编者按】2009年11月23日广州车展媒体日正式拉开序幕,当日近50场新闻发布会、超70款首发车、32款概念车的宏大规模将今年车市的红火推上顶峰。国内外各大品牌厂商均以最齐备的阵容应对此次“战役”,搜狐汽车在广州车展现场演播室专访近60位车企老总,为您揭开车展、车企、车型的台前幕后。以下是采访奔驰(中国)汽车销售有限公司市场总监毛京波女士的实录。
毛京波:首先,奔驰有丰富的产品线。
其次,我们在营销和市场方面做了大量的创新工作,将不同的营销手段大胆整合在一起,给人焕然一新的感觉。比如,在Smart的营销中,进行了Smart网络设计大赛等成功的网络营销,Smart网络设计大赛的点击量达到了9000万。我们还利用手机进行营销,开通了奔驰手机网站。此外,我们在营销活动中,也请了很多知名人士,比如章子怡、费德勒等等。这些新产品本身就具有很丰富的年轻和时尚元素,再加上这些创新的营销活动和大胆整合的营销手段都有力的向中国消费者传递了奔驰品牌的年轻、时尚的价值和品牌形象。
毛京波:奔驰在中国的客户年龄主要介于25岁至45岁之间。其中,E级和S级轿车客户年龄介于40-50岁之间,都低于全球。
搜狐汽车:应该说奔驰品牌形象和品牌价值的多元化也极大地促进了奔驰汽车在华销售。
毛京波:确实是这样,今年1-10月,奔驰在中国销售超过5万辆,同比增长55%。预计年底将达到6.5万辆左右,增长65%。取得这样的成绩,和奔驰品牌形象和价值的变化分不开,因为这为奔驰带来的更多的客户。
搜狐汽车:奔驰总部如何看待奔驰(中国)所进行的年轻化等工作?
毛京波:总部对我们的工作很支持。前几天我刚刚从德国总部回来,我们的CEO对我们的市场活动相当肯定,总部认可我们所做的品牌时尚化、年轻化的努力,认为其他国家和地区也可以学习中国区的经验:请大量名人参加市场活动、营销手法创新、更大胆。
搜狐汽车:不光奔驰品牌在变,其他竞争对手也在积极改变。奔驰是否已经形成了自己的独特优势呢?
毛京波:很多中国消费者仍然有一个梦想,那就是拥有一辆奔驰汽车。奔驰汽车对他们来说是一个梦想,是一种生活方式。从这个角度来看,我们在与对手的竞争中是成功的。