奔驰热销布局中原加快 感受奔驰郑州利星

    据悉，继今年前三季度一举超越去年全年总销量之后，梅赛德斯－奔驰在１０月继续保持了强劲增长势头，在中国大陆地区共销售梅赛德斯－奔驰、Ｓｍａｒｔ、ＡＭＧ及迈巴赫汽车近６４００辆，同比增长８３％，这令奔驰前十个月累积销量达到了５０７００辆，较去年同期增长５５％，使梅赛德斯－奔驰继续稳居中国豪华汽车品牌增幅之首。

　　具体到河南市场，２００９年奔驰销量较去年同期增长了近６０％，尤其是全新Ｅ级轿车和新一代Ｓ级车型一经推出，立刻受到河南客户的青睐。而近几年奔驰在河南豪华车市场的高歌猛进，也迫切需要新的服务网络来满足高速增长的市场需求。记者从梅赛德斯－奔驰河南首家授权经销商——郑州之星获悉，梅赛德斯－奔驰第二家店即将入驻中原。

　　据悉，作为奔驰在河南市场增加的又一“重量级成员”，地处郑东新区的郑州之星２号店——郑州利星已经通过奔驰（中国）和北京奔驰审核验收，近期即将开业，本报记者先期来到郑州利星，实地体验了奔驰河南旗舰店的风采。

　　高雅尊贵的展厅全系车辆鉴赏

　　梅赛德斯－奔驰河南第二家店——郑州利星３Ｓ店坐落于郑东新区商都路圃田高速上口北侧，占地面积约１万平方米，紧临京港澳高速公路，交通便利。３０００平方米的新车展示厅集展示、洽谈、精品收藏等多项功能于一身，处处体现着尊贵与品质的氛围。展厅内部装修将梅赛德斯－奔驰“星徽理念”融入设计之中，给人感觉整洁大方而又不失庄重，每一个细节都追求着尽善尽美，力求淋漓尽致地体现出梅赛德斯－奔驰历经百年发展所沉淀下来的品牌文化，为每位贵宾客户营造了高尚、典雅、舒适的赏车、购车环境。

　　记者看到，明亮、典雅的展厅内可以同时摆放十余辆展示车辆，无论是经典尊贵的轿车、时尚潇洒的跑车还是动力澎湃的越野车一应俱全。多个洽谈室，三个精品体验区，独立的交车区紧紧地围绕展车，紧临中庭花园。

　　据郑州利星负责人介绍，郑州利星的销售团队均获得梅赛德斯－奔驰专业培训及认证，竭诚为每位客户提供一对一专业咨询服务和试乘试驾体验，致力于为客户量身推荐最合适的奔驰座驾。

　　花园式休息区体会舒适安逸

　　记者看到围绕着中庭花园，在上下二楼设置了四个客户休息区域，包含两个ＶＩＰ服务区。据介绍，客户休息区所有家具选购于德国，均配备了咖啡阁、西点柜、网吧等服务设施。在二楼ＶＩＰ区，还专门设置了红酒阁、雪茄吧、影音室等设施服务于客户。专业的服务人员经过严格的五星级服务培训，将为客户提供优质的服务。

　　坐在展厅内的中庭花园里，享受着浓浓的摩卡咖啡，聆听身旁喷泉的涓涓流水声，令所有亲临展厅的客户在这里体验到城市中难得的安逸与舒适。

　　豪华硬件设施专业服务团队

　　据悉，郑州利星的维修车间占地面积６５００平方米，设置了两个预检工位，３６个维修工位（其中机修工位２０个，钣金工位１０个，喷漆工位６个），３个烤漆房，配备了国内最先进的专业检测和维修工具，并确保使用奔驰厂方认可的器材及梅赛德斯－奔驰原厂配件。

　　先进、完善的维修服务车间可以提供包括日常保养、机修、钣金、喷漆等在内的全项奔驰汽车维修业务，即使在车辆维修保养高峰时期也可以满足场地硬件需求。

　　郑州利星负责人介绍道，售后服务团队均通过梅赛德斯－奔驰最严格的专业技术培训及认证，大专以上学历占到了总人数的９０％。在２００９年举行梅赛德斯－奔驰服务技能大师中国大赛总决赛，郑州之星参赛团队一举夺得总冠军，其中的冠军成员也加入到了郑州利星团队；同时，郑州利星还邀请了奔驰服务系统有着多年售后服务经验的外籍顾问Ａｎｄｙ加盟，这将使得郑州利星无论在硬件设施、软件配置，还是服务团队的能力都达到了领先水平，将承袭梅赛德斯－奔驰“星辉理念”，不断创新，热忱地为河南奔驰车主提供卓越的服务。

　　作为河南地区的旗舰店，郑州利星不仅仅提供奔驰汽车的销售和服务，同时也兼具奔驰品牌形象文化的传播功能。在此，可以品鉴奔驰汽车的品质和精神，也可以感受到奔驰百年历史的独特魅力。业内人士认为，郑州利星的建成不仅进一步拓宽了梅赛德斯－奔驰品牌在河南的服务网络体系，而且郑州利星凭借先进技术和集团的多年经验，更将令广大奔驰车主享受到实至名归的五星“星徽服务”。另据悉，目前郑州利星已经开始试营业，店头试驾、试营业售后服务优惠等多项尊享活动正在进行中。