事件回顾:
2009年,在国内汽车业繁荣的背后,隐藏着一个不可忽视的问题——汽车召回总数量为去年的三倍,“召回”这个在汽车界的术语也因为2009年车市火爆成为大家熟悉的词。今年,有哪些汽车企业实施了召回呢?
2月27日,三菱汽车宣布,对部分08、09款2.4L进口OUTLANDER EX(欧蓝德 EX)、09款LANCER EX (蓝瑟EX)实施召回检修。
4月4日,一汽-大众内发出召回令,召回2008年8月12日至2009年1月6日生产的17059辆新宝来轿车,免费更换发动机舱盖锁。
4月,长安福特马自达召回福克斯、蒙迪欧致胜、马自达3、马自达2等,涉及车辆1万多辆。原因是部分批次天窗玻璃被污染,导致玻璃与钣金边框结合强度不符合产品规范。
6月20日,沈阳华晨金杯汽车有限公司决定召回部分2007年3月29日至2007年11月10日期间生产的尊驰、骏捷轿车。
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记者点评:
作为国际惯例,汽车召回是汽车企业负责任的表现,是对消费者保护的行为。召回是为了不扩大负面影响,不造成更严重的后果,因为汽车零配件诸多,各种新技术不断推出,没有企业敢保证其产品永远没问题。但问题是,目前国内有些企业把召回当做一种时尚和宣传的工具。在国外实施召回需要厂家很大的勇气,因为毕竟是暴露自己产品某方面的缺陷,而国内有些厂家比如华晨汽车,一年内多次发布召回报告,这就不得不让人怀疑其动机,并对其产品的质量产生怀疑。
由于生产管理不严导致的召回,这种错误是需要厂家自身反思的。
还有一个问题是,目前消费者对微车和小型车的投诉最多,但很少看到微型车和小型车企业发布召回消息,这说明我国的召回监督机制还有待完善。而对所有汽车企业来讲,都应该实事求是认真对待“召回”,不要害怕召回,更不能把召回当做时尚和宣传工具。