手续费遭遇拖欠 保险中介生存压力增大

　　年底，本来应该是客户维护和岁末庆贺的时候，可不少保险中介机构都在为未到账的手续费而烦恼。日前，沪上多家保险代理公司负责人在一次聚会上，对保险公司拖欠手续费问题相互叹起了苦经。

　　“6月份成交的一笔保险业务，1万多元的代理手续费，保险公司至今还没有支付到账。

　　保险公司拖欠手续费

　　保险公司拖欠中介公司代理手续费的情况的确存在。笔者从沪上保险公司获悉，由于保险公司今年严格控制各项费用支出，因此会延长手续费支付周期。

　　对于拖欠代理手续费的情况，某保险公司相关负责人在接受采访时透露，还有一种情况也会造成手续费延迟支付，即保险代理公司无法及时提供正规的中介发票。在财务流程中，保险公司在没有付款发票的情况下，是不能向代理公司支付手续费的。

　　某车险中介负责人无奈地表示，保险公司在费用紧张的情况下，就会找“软柿子”捏，拉长中小型代理公司手续费的支付周期。于是，这些代理机构就会遭遇现金流短缺的问题，甚至影响到正常向员工支付工资和奖金。

　　从截留保费到被欠费

　　仅仅一年多的时间，欠款者和被欠者的角色完全换位。

　　按照原先的业务操作流程，客户将保费付到代理公司，代理公司在扣除手续费之后，再将保费打到保险公司。碰到股市好的时候，还可以用这笔保险费‘赚外快’。”

　　随着保险监管部门重拳出击规范中介市场，推出了包括车险“见费出单”等一系列措施，保费滞留中介公司的情况得到有效改善。目前，保险中介机构在与客户签订合同时，都会要求客户直接把保费支付到保险公司；保险公司在确认保费到账之后，再向中介机构支付约定的手续费。

　　保险业务付款流程的改革，使保险公司成为欠费的主体，保险中介公司反倒成为追讨者，无疑是对保险公司履约能力的一种考验。这也对监管机构提出新的问题，如何同时保障保险公司和保险中介公司的合法利益，营造良好的市场环境。

　　中介生存压力陡增

　　保险市场环境的改变，导致保险中介机构生存压力陡然上升。据了解，保险公司拖欠代理手续费只是保险中介机构面临困难的一个方面，还有包括手续费收入大幅下降、客户大量流失的问题。

　　由于沪上保险公司已签订了车险、非车险手续费自律公约，因此保险代理公司手续费收入等于打了对折，再加上手续费拖欠情况时有发生，保险代理机构已然遭遇严重的生存危机。

　　某保险代理公司负责人表示，自从商业车险和非车险手续费水平回到15%，公司每天保费收入指标必须是原先的1倍，才刚好达到盈亏平衡点。更令人担忧的是，随着越来越多的私家车业务流向保险电话直销渠道，保险中介代理车险业务无利可图。

　　于是，巨大的生存压力之下，保险中介机构退出保险市场的数量明显增多。没有退出的中介机构则摸索着自己的生存之道，有的代理公司负责人表示，如果保险公司拖欠手续费现象不改善，那么将暂停向该保险公司提供业务；如果有客户指定在该公司投保，那么也会在支付保费之前先扣除手续费部分。