搜狐汽车讯 在高速增长的中国汽车市场,大众进口汽车销售有限公司2009年共销售汽车20,162辆,同比增长82%,增长速度远远超过国内进口车市场30%的增幅。其中新甲壳虫、途锐、辉腾和下半年刚刚上市的Tiguan成为大众进口汽车最畅销的车型,为消费者带来了多样化的汽车消费体验。
大众汽车集团(中国)执行副总裁、董事会成员,大众进口汽车销售有限公司董事长苏伟铭表示:“大众进口汽车在2009年积极开拓创新,不断引进个性化、动感强劲的汽车产品,突出展示大众汽车的品牌价值和汽车文化,全面加强经销商建设,显著提升客户服务水平,从而取得了突破性的发展。”
产品组合丰富、时尚
大众进口汽车2009年大力丰富产品组合,引进了Scirocco(尚酷)、R36、CC、Tiguan等大众汽车新一代产品,引领了中国市场日益个性化的消费潮流,给消费者带来了崭新的汽车体验,展示了大众汽车的先进技术和倡导的生活方式。去年8月刚刚上市的Tiguan更是销售火爆,市场供不应求,与新甲壳虫、辉腾和途锐一起成为大众进口汽车最畅销车型。而辉腾3.6、CC2.0、途锐TDI以及途锐限量版等产品的密集上市,更引领了各自细分市场的个性化的消费潮流。
品牌形象深入人心
2009年也是大众进口汽车有效推广大众汽车品牌形象、让品牌价值深入人心的一年。继大众汽车顶级品牌——辉腾的第一家定制中心2008年11月在深圳盛大揭幕后,成都和北京的辉腾定制中心也在2009年相继开业,为高端、商务消费者提供顶级个性化定制服务,进一步提升了大众汽车品牌在中国市场的地位。
作为汽车工业数十年的时尚标杆,大众汽车甲壳虫2009年再创奇迹。在中、德国庆六十周年之际,一支由甲壳虫老爷车组成的车队顺利完成甲壳虫“挑战之旅”,不远万里从德国来到中国,给中国人民带来了德国人民的诚挚祝福,更将大众汽车的悠久历史和汽车文化带到了中国。随后举行的“新甲壳虫‘再绘经典’车贴设计大赛”,更是引起了无数年轻人的热情参加。新甲壳虫经典的造型和绚丽的车身颜色,展现了甲壳虫经典、时尚的永恒主题。
尚酷杯赛首次引入中国
大众进口汽车在2009年将大众汽车尚酷杯赛首次引入中国,吸引了广大赛车爱好者的积极参与,而各分站赛的激烈角逐,更引起了一股如火如荼的赛车热。2009年10月,大众汽车提供尚酷赛车参加在北京鸟巢举行的世界车王争霸赛,而时尚动感的硬顶敞篷跑车EOS作为舒马赫等车王巨星的巡回表演座驾更是引起了全场观众的热情追捧,成为此次世界车王争霸赛上的亮点。
客户满意度大幅提升
在丰富产品和推广品牌的同时,大众进口汽车也着力加强经销商网络建设和提高客户服务水平。为此,大众进口汽车在2009年7月推出“欣喜之旅”项目,通过流程整合、经销商调研监控和全方位的经销商培训辅导,进一步提升服务水平和客户满意度。截至到去年年底,已有13家大众进口汽车经销商获得“J.D. Power卓越经销商——销售体验”奖,16家经销商获得“J.D. Power卓越经销商——服务体验奖”,同时各经销商在销售和服务方面的客户满意度均实现了两位数的提高。
展望2010年,苏伟铭说:“今年中国进口车市场可望保持稳定增长,大众进口汽车将面临更多的机遇和挑战。我们将继续引进更多的创新产品,以崭新的形象展现大众汽车的品牌魅力,更好地满足消费者日益多样化的汽车需求,同时实现大众进口汽车的更好发展。”