抢先体验凯迪拉克赛威 OnStar人性功能

  　2009年底上市的凯迪拉克新SLS赛威，以全新的造型、SIDI动力系统和独创的OnStar三大优势为中国白热化的豪华商务轿车竞争再添一把火。作为首次引入国内的OnStar智能服务系统，在宣传中提到的“一键开启14项尊崇礼遇”让许多消费者觉得它充满高科技的神秘感，似乎高高在上深不可测，他们还无法想象OnStar能为我们的日常“车生活”带来哪些独特的便利和尊崇。

　　为此，我们与一位新赛威的年轻准车主一起进行了一次OnStar人性功能的实践，希望通过一些大家日常最容易遇到的情况示例，给大家一个更清晰直观的感受——

　　 不再需要更新厚厚的地图册，全程语音导航帮你语音指路

　　中国的发展日新月异，很多地方一个月之内都可能“面目全非”，而地图在中国的更新速度仍然赶不上实际的变化，开车出门带一份很容易过时的地图册，翻阅起来既麻烦也很依旧可能找不到北；即使你的车拥有GPS导航系统，但繁琐的设定和需要不断更新导航地图的麻烦也会让GPS的导航给你带来各种想不到的麻烦，有时候让你哭笑不得，前一阵笔者开车过杭州湾大桥，导航仪居然显示我的车行驶在海里！

　　而新赛威的OnStar系统不仅省却了你翻阅厚厚地图册和导航地图更新的麻烦，而且即时下载、语音导航的便捷也让你不必再去手动设定目的地，通过几句语音就能帮你正确的领路，具体怎么操作我们往下看。

　　需要导航服务的时候，你只需要像这位车主一样按一下新赛威车内后视镜上位于中间的那个蓝色按键，就能接通OnStar中心的接线员，告诉他们你想去的地方就可以了。特有的兴趣点引导功能，也能让你在陌生的地方快速找到最近的加油站、停车场、商店等等设施。呼叫完毕后，语音导航数据包会自动下载到车载的OnStar系统地导航功能上，你只需要跟着语音指示开车就可以了。非常方便而且可靠，如果路走错了系统一样能提示并且修正路线，保证你方向正确。值得一提的是，“一个按键-需求对话-自动下载-语音导航”的人性化过程，让新赛威OnStar的语音导航功能可以避免一边开车一边查阅导航资料的风险。如果你习惯于遵照导航地图开车，你也只需要告知OnStar的客户服务顾问你的目的地，稍后目的地信息会显示在你的车载导航地图上，接着遵循自己车上的地图指引就可以了，不需要特别为此中途停车进行繁锁的目的地查找和输入。

　　 双手不离方向盘，全音控免提电话“君子动口不动手”

　　对于新SLS赛威的消费人群来说，开车时候接听、拨打电话不可避免，即使拥有蓝牙系统也只能方便你接听来电，拨打出去同样要去按各种按键，麻烦不说，还有安全隐忧，而新赛威的OnStar独有的声控电话系统让你充分领略“动口不动手”的乐趣，便捷而且安全。

　　在新SLS赛威反光镜上最左边的那个带有电话符号的按键就是免提电话服务了，按下之后功能立刻启动，你只需要开口说两个字即可——“拨号”。

　　在一段提示语言之后清晰并且连贯地报出你要拨的号码，最后说一句：“呼叫”，系统就自动连接对方电话了。OnStar系统就能自动识别你要拨打的数字并代替您拨出电话，整个过程都以一个按键加上语音完成，是不是很方便，很智能呢？美国大片《2012》中那靠语音启动的车让人印象深刻，其实用过新SLS赛威的OnStar后，你会发现语音拨打接听电话更实用，因为拨电话过程全部实现语音指令之后，你可以更专心的驾驶车辆，开车时候处理繁忙的电话也不再是难题。

　　 走遍天下都不怕，路边救援协助24小时全天候服务

　　驾车长途旅行过的人都有感触，如果在荒郊僻壤的地方抛锚，手机信号又不稳定，那种叫天天不应呼地地不灵的场面实在让人绝望。新SLS赛威的OnStar系统使用了外置的大功率天线，先进的无线通信科技保证了即使手机信号不好的地方依然能够接通OnStar服务中心，做到全天候为您守护。

　　在路上发生诸如机械故障、缺油、电池匮电或者其他车辆问题时不必担心，只需按一下右边的红色紧急救援按键，告诉接线员你的情况和需要就可以了。如果你当时无法搞清楚自己的实际方位也没关系，服务中心会凭借车上的OnStar系统定位你的具体位置，并为你安排好最及时的救援工作。

　　这个救援按键还有一个重要的功能就是让你大胆伸出爱心之手。如果路上发现有人遇到困难需要帮助，很多车主可能会觉得相当棘手，一片热心往往难以帮到忙，而开新SLS赛威时，你可以在遇到问题时也通过红色这个按键连通OnStar服务中心，告知他们发生了什么情况，需要怎样的帮助，他们会乐于帮你联系到对应的部门，为需要帮助的路人提供第一时间提供援助，这个独特的救援功能也足够实现你对社会对他人的一片爱心和来自内心的责任感。

　　 停车位置提示人性化，不必再担心庞大地库停车忘记车位号

　　去规模超大的shopping mall购物是一件很享受的事情吧！但是那里往往上三层下三层的庞大停车场异常复杂，有时候忘记停车具体位置的话就需要你花上很长时间去找你的车，这绝对比陪家人逛街要累得多。这时候你就可以试试OnStar提供的停车位置提示功能了，强大的信号体系让OnStar在地下车库中一样能收到信号，在OnStar服务中心远程控制下能用双闪灯和喇叭告诉你“车在这呢”，方便极了。

　　 远程开启车门，把钥匙丢在了行李厢里的尴尬不再有了

　　不知道你有没有遇到过一时找不到车钥匙的情况，有时候车钥匙藏过头或者真的丢失，又或者钥匙被不小心锁进车里，你通常只能站在车外干等着家人送来备用钥匙或者请专业的开锁匠帮忙了，整个过程可能让你等上一个钟头，而OnStar的远程开启车门功能则能在几分钟内解决你的燃眉之急。

　　我们做了一个测试。这位车主将车钥匙“不小心”锁在后备厢里，换作平常，他只能等人来帮忙开门，但这一次因为是新SLS赛威，他果断致电OnStar的服务中心，电话那端的接线员先对他的车主身份做一个详细确认，确保不是有人另有所图，身份认定无误之后就能够为你远程操作遥控开启车门。这项独特的功能是不是够先进，也很贴心呢？

　　其实，正如文章开头所说，OnStar系统是一个拥有6大类14项功能的智能服务车管家，此次的体验因为条件关系，还不可能体会到诸如遇到事故车辆自动报警、安全气囊弹出报警、被盗车辆定位等关键时候能救命的功能，也暂时没有体验远程诊断车辆故障、提供车辆健康报告等贴心的车辆养护辅助功能。但是，凭借上述我们实测的一些常用的功能，你也足以感受到OnStar系统的人性化程度和贴心之处，我们觉得，OnStar不仅仅是一种服务功能的简单增加，更为行业树立了一种尊享服务的新理念——OnStar背后强大的服务团队通过OnStar系统给客户及车辆提供实时、人性化的关怀，这势必将造就豪华车服务的新标准，并重新树立豪华车服务的新标杆，而且这种划时代的先进服务理念及相关技术服务平台的支持，目前都仅有凯迪拉克能做到。