深圳市标远汽车集团有限公司成立于1998年,是上海通用汽车有限公司全国首批,也是深圳地区首家授权销售服务中心,主营上海通用系列品牌产品。经过十年的创业和奋斗,标远集团从最初的一个500平方米的小展厅发展到现在以占地18000平方米的“标远汽车城”为旗舰、覆盖深圳市四区以及惠州、河源等市,拥有10家4S服务中心及6大汽车服务公司,具备多方位全功能汽车服务的庞大汽车服务集团。
标远集团始终坚持秉承“不断超越顾客期望值”的服务理念,树立“标远,陪你到永远”的诚信企业文化,致力于打造汽车行业的“百年老店”。坚持以客户为核心,以创新发展为企业动力的整合服务标准,逐步建立发展成全方面的汽车服务集团。
以“不断超越客户期望”的服务理念为核心,标远集团凭借一步一个脚印的奋斗与积累,销售的品牌从别克延伸至通用旗下凯迪拉克、雪佛兰以及上汽自主品牌荣威全系列产品;经营领域从单一的汽车销售型企业,逐步拓展到零配件供应、维修服务、保险理赔并进一步向汽车文化延伸、二手车评估和交易、汽车租赁、汽车驾驶培训、汽车按揭融资、标远车会等“汽车后市场”领域,通过上下游产业链的不断丰富和延伸,横向品牌代理的不断扩大,标远集团逐步发展成为高度集约化、以汽车服务产业为核心的大型汽车集团公司,为广大汽车用户提供了无微不至的车辆呵护服务。
2001年-2008年,标远集团连续八年获得上海通用颁发的“双五星级经销商”,为了给客户提供更快捷、便利,尊贵的售后服务,标远售后维修十年来连续率先推出“菜单式保养”、“一对一服务”、“1+1服务”、“全预约上门服务”等多项领先服务标准。十年来坚持使用原厂配件,坚持提高专业技能并成立内部技术专家组,坚持推行员工诚信度内部体系考核,以科学、严谨、务实、贴心的工作作风以及精诚协作的团队精神,真正实现客户满意,企业受益。
作为国内率先推行汽车按揭金融服务的汽车经销商,标远集团在04年首家推出“无需担保汽车按揭业务”,05年重磅推出“智慧型”按揭服务,06年启动“无忧按揭”树立深圳车贷新标准,07年启动“0-1-2”按揭计划、“三零”按揭行动等一系列的按揭组合套餐,08年针对新形势变化推出“买房买车一路通”,“超低日供购车”,“企业购车融资易”、“完全0首付购车”等个性化专项按揭服务。标远无忧按揭,让客户真正感受到了了“贷款自由、还款自由、购车轻松”。超低的贷款门槛、多种灵活多变的按揭组合、简单的按揭手续、快捷的放款,让“标远无忧”按揭品牌成为了深圳车贷的一块金字招牌。截止08年下半年,已累计有7800多名客户在标远集团享受到了按揭购车的便捷和轻松。
标远人始终不忘致力于打造汽车行业的“百年老店”的宏伟目标,耗资数千万元在南山平方园购买土地打造标远集团永久店,工程已于今年奠基,预计于2010年初一期工程完工,届时一座超级汽车航母即将启航。
未来汽车服务行业发展的方向将是服务的整合,产业链的建立,以网络辐射社区、辐射市场。行业和企业对社会贡献的大小以及客户能得到多少利益,将成为衡量汽车行业健康发展的标准。标远集团以客户为核心的服务理念、以创新发展为企业动力的模式在汽车服务行业走出了一条崭新的道路。