安吉星OnStar:创新科技打造24小时随行服务
深谙消费者的行车需求,别克品牌创新引进世界领先的人性化随行关怀服务,在新君威和新君越旗下新增10款车型配备安吉星OnStar“全时在线助理”,并为用户提供一年试用期间的免费服务,此举进一步诠释了别克品牌“比你更关心你”的服务理念。
安吉星OnStar将先进的软件和硬件与CAN-BUS汽车电子串行总线系统预置集成在整车中,通过应用GPS全球卫星定位系统和无线通信技术,为车主提供“碰撞自动求助”、“紧急救援”、“安全保障”、“导航”、“车况检测”和“全音控免提电话” 共六大类14项随车服务。安吉星OnStar具有安全护航、实时在线、即时互动、精简易用等出众特性,车主可通过一键式沟通界面迅速连接专业的安吉星客户服务顾问,享受全天候安全保障、通讯导航和安心便利服务。
汽车安全信息通讯服务业被称为“未来全球明星产业”,而北美著名品牌OnStar则是目前该领域的全球领导者。经过15年的发展,如今OnStar已在全球拥有600多万用户和500多项技术专利,累计为用户提供了超过2.5亿次的服务,得到了消费者的广泛好评。在中国,由通用汽车、上汽集团和上海通用汽车三方共同组建的上海安吉安星信息服务有限公司正积极拓展这一全新服务领域,致力于为每一位用户提供一年365天、每天24小时的实时人性化服务。
作为该领域的开拓者,上海通用汽车继凯迪拉克新赛威SLS、别克旗舰昂科雷之后,现将安吉星OnStar“全时在线助理”普及装备在居市场销量主力的别克“双君”车型上,不仅能更好地满足消费者的需求,巩固“双君”在细分市场的科技领先地位,同时也将引领国内汽车服务行业大步升级。
背景资料:
上海通用汽车有限公司成立于1997年6月12日,由上海汽车集团股份有限公司、通用汽车公司共同出资组建而成,目前拥有浦东金桥、烟台东岳、沈阳北盛3大生产基地,共4个整车生产厂、2个动力总成厂,十一年累计产销300万辆。上海通用汽车也是唯一一家连续多年当选“中国最受尊敬企业”的汽车企业,堪称中国汽车工业的重要力量。
坚持“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念,上海通用汽车不断以丰富的产品和优质的服务满足日益增长的市场需求。上海通用汽车目前已拥有别克、凯迪拉克、雪佛兰等品牌,共二十五大系列的产品矩阵,覆盖了从顶级豪华车到经济型轿车,以及高性能豪华轿车、MPV、SUV等宽泛的领域。
2008年1月,上海通用汽车正式启动以“绿动未来”为主题的全方位绿色战略。“绿动未来”战略以“发展绿色产品、打造绿色体系、承揽绿色责任”为核心,全面融入企业愿景及战略规划中。“绿动未来”战略通过科技创新,将不断为中国消费者带来“更好性能、更低能耗、更少排放”的绿色车型,并将更加积极地发挥业务链的龙头作用,带动上下游共创绿色产业生态系统,实现企业自身、企业与行业、企业与环境的和谐永续发展。
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