安全驾车 凯迪拉克启动OnStar特别行动

   从4月1日开始，酒后驾车的车主将被一次性扣罚12分，这项法规让不少驾驶员愈发重视驾车安全。上周，上海通用凯迪拉克经销商新东信以一场特别的演示会，从一个独特的视角向现场众多消费者展示了通用最新的OnStar安吉星在驾车安全方面的独特魅力。

  据了解，OnStar是通用汽车较有影响力的品牌之一，2008年底北美上市的95％通用汽车都安装该系统。OnStar公司是通用汽车的全资子公司，也是美国处于领先地位的汽车安全信息系统服务商。如今，在北美使用OnStar服务的用户已超过600万。

  第一次挽救消费者

  3月6日晚22点33分，上海安吉星信息服务有限公司呼叫中心接到车辆碰撞自动求助的报警信号。呼叫中心根据GPS定位技术发现该信号发自内蒙古。接到报警信号的客户服务顾问试图通过车载电话和该车用户取得联系，遗憾的是，车主一直没有应答。此时，为确保车内的人员能够得到及时救助，呼叫中心的工作人员立刻联系了距离事故现场最近的辖区警方，并同时告知事故地点及车主联系方式，以便警方确认。

  仅仅过了一分钟，警方通过安吉星的服务热线联系到呼叫中心，告知已经顺利和车主取得联系。据悉，发生碰撞的是一辆别克昂科雷越野车，车内的安全气囊已打开，所幸车主并无大碍。警方在接到呼叫中心客服人员的报警后，第一时间赶到了事故现场并进行妥善处理。

  这是上海安吉星信息服务有限公司自2009年12月开始为上海通用汽车公司旗下的品牌车型提供车载信息安全服务以来，首例通过安吉星车辆碰撞自动求助功能为发生交通事故的客户提供救助服务的案例。

  安吉星所提供的车辆碰撞自动求助服务，能够在车辆发生碰撞事故的第一时间自动向服务中心发出碰撞求助信号，并接通呼叫中心客服人员，以确保车内驾乘人员在由于碰撞不能自行进行求助的时候也能够得到及时救助。

  该功能通过全球定位系统（GPS）和无线连接技术得以实现。全球定位系统与无线连接是安吉星运用于救助服务的基本工具。但是真正使安吉星与众不同的是安全碰撞自动求助， 在行业内属于最先进水平，除了能自动识别碰撞的精确位置与立即连接呼叫中心之外，从今年第四季度起在中国的安吉星能够同时传送碰撞信息，包括碰撞严重程度，碰撞角度，多次碰撞，安全气囊引爆状况以及是否翻车，用于帮助紧急求援人员回应事故现场。迄今为止，安吉星已经在全球范围内为用户提供了134000次的自动碰撞求助服务。

  实时监测消费者车况

  安吉星车况检测报告服务能自动报告针对汽车关键运行系统所进行检测的状况。车辆检测结果每月以电子邮件的形式发送给每位车主，分别用红色、黄色和绿色图标来表示车辆的性能状态。

  自2006年该服务启动以来，安吉星已向其用户发出了共1.22亿份车况检测报告。这为车辆工程小组提供了数千万个数据记录，工程人员可以利用这些数据来不断改进雪佛兰汽车和卡车的质量。

  一般而言，国内的安吉星用户会在注册成功的三天内收到第一封车况检测报告邮件，之后的检测报告邮件将会每30天发送一次。“迄今为止，已有众多的中国用户收到了来自安吉星的车况检测报告，这些报告不仅为用户提供了让车辆关键系统保持良好状态的保障，还能帮助他们检测车辆的保养需求，从而避免不必要的维修所造成的损失和不便。”上海安吉星信息服务有限公司总经理江海德说道。

  解读2010新赛威安吉星魅力

  黄迅表示，全球第一辆配置OnStar的车型是1995款的赛威，而在2010年，最新版本OnStar也随着最新一代SLS赛威的到来而正式步入中国消费者的生活中。OnStar诞生十多年来，从早期安全为主的理念逐渐扩充到安全、服务、便利等诸多方面。

  1.碰撞自动求助

  您也许在发生较严重的碰撞之后不知所措，又或许仅仅是一起普通事故，但OnStar系统都会自动和服务中心取得联系，在您最需要帮助时伸出援手，随时关心您的车辆安全状况。

  2.安全气囊爆开自动求助

  这项功能不但在您发生严重碰撞导致气囊爆开的时候起作用，在面对气囊意外爆开时同样会发生报警，同时反应迅速的OnStar中心会与您建立最高优先级的通话并确认您及其他乘客的安全状况。

  3.紧急救援协助

  不怕一万，只怕万一，为了尽量照顾您和爱车的安全，紧急救援协助功能可成为你应对交通事故以外其他问题的帮手。如果长途旅行中身体不适，又或者情急之下需要警方协助，按一下红色按键轻松搞定。

  4.爱心援助路人

  如果您想为路边需要帮助的人做些什么，OnStar系统将助您一臂之力，爱心捐助路人服务能替您联系相关机构。

  5.车门远程应急开启

  您一定也有过取放东西时将钥匙忘在后备厢里的经历吧，不用着急，车门远程开启功能可解燃眉之急。

  6.车停位置提示

  去大卖场来次大采购一定是很快乐的事情，可是庞大的地下车库和错综复杂的车位排列是您忘记停车位置的常见原因，于是OnStar的车停位置提示又是您很需要的帮手。

  7.路边救援协助

  老司机们总是说：路边抛锚是很头疼的事情。如果恰巧您对道路不熟悉，怎么都搞不清楚自己的方位，该怎么办呢？有了OnStar系统，只需要一个按键，不但服务中心能知道您的精确位置，还能及时通知救援车辆。

  8.被盗车辆定位

  新SLS赛威是如此舒适和豪华的座驾，会成为偷车贼的目标吗？不过您不用怕，被盗车辆定位能准确知道车去了哪儿。

  9.全程音控领航

  您还在使用传统的车载导航吗？还在一边开车一边用手指点着触摸屏，心里还在担心前方情况？使用OnStar只需要一键操作，和服务中心的话务员交流，继续看着前方，双手不必离开方向盘，一切由服务中心搞定，设置完成后，您只需要遵照语音提示行车便可以了。

  10.目的地设置协助

  也许您不习惯语音导航，又或许您刚升级了最新版地图，你只需要告诉话务员，将您的目的地设置显示在您爱车的车载地图上，您只需要依靠自带的车载导航设备确定方向就可以，像您习惯的那样使用却依然不需要以前繁琐的设定步骤。

  11.兴趣点导航

  如果您没有明确的目的地，只是想找一个最近的加油站。又或者会议时间就要到了却还没有找到停车场。那么请同样一键接通OnStar服务中心，告诉话务员您想要找的地方，很快，OnStar就能引导你去那里了。

  12.车况监测报告

  在登记注册您的车辆信息之后，您每月会自动收到一封来自OnStar的车况检测报告，它为您清晰罗列多项车辆核心部件的检测结果。

  13.实时按需监测

  开车带上家人去旅行是很好的享受，在出行前为爱车做一次检查是有必要的，您不专业？不要紧，只需要一键操作，OnStar系统实时为您检测，然后在通话时就能直接告诉您结果了。

  14.全音控免提电话

  无论什么时候，将视线从路面移开都不是好事情，特别是需要打电话的时候。您只需要按一下车内后视镜上的免提电话按钮，接着，再也不需要将手离开方向盘了，就像按一下音响播放一样简单。