一样是生产线,但制造出来的产品却大不相同。
“我们不仅制造产品,更制造一种理想的生活方式。”广汽丰田作为丰田的全球模范工厂,不仅与大多数汽车制造厂有所不同,更在于它即使与丰田其他制造工厂相比,也有着极大的差别。
这种差别,就在于它把机器与人精巧地结合在了一起,如果说现代工业的象征是自动化,那么比现代工业更进步的是什么?——人工智能。
人机结合 主被动智能系统
单纯的自动化并非完美的工业制造方法,系统精细化的管理,把人与机器有机结合,才能够将工厂的智慧发挥到极致,广汽丰田工厂的最大特点,就在于人与自动化机器的巧妙结合。
对比其他工厂,广汽丰田的生产线有其独到之处——这里没有通常其他工厂都设置的最终品质监测流程,按照最直观的感受,就是广汽丰田新车下线的终点位置,没有专门设置质检环节。
乍眼看来,冲压、焊装、涂装到总装各大厂家并没有太大区别,从零配件进厂、组装到最终新车测试,这也是最基本的汽车生产线流程设计,而最终新车测试环节从许多品牌看来,无疑是品质的最终把关环节,广汽丰田居然一反常态,取消了这一环节?
事实上,这一最终流程之所以没有出现在广汽丰田的生产线上,并非广汽丰田没有品质的严格把控,与其他最终整车检测不同的是,广汽丰田每一个环节都有着严格的品质把控要求,贯穿整个生产流程的是一根被称之为“安东拉线”的简单装置,每个工位只要发现有问题存在,都能够通过这根拉线暂停整车装配。与整车品质监测相比,生产环节质量把控无疑更为严格,它实质上是将每一个零配件的安装品质严格控制到了每一道工序上,在整车完成组装前,已经完成了更为细致的品质把控。
精细管理 超越丰田品质
“三年前,在广州只要有两台车上牌,包括货车都算上,其中有一台就是我们的”,不言而喻,规划营销部部长吴保军的这句话是冲着凯美瑞说的。
作为广汽丰田的首款产品,凯美瑞从上市至今始终占据着中高级车市场的排头兵位置,这对于一款热卖了4年的车型来说,无疑创造了一大奇迹。
细究之余,不难发现凯美瑞有两个显著特征:一是凯美瑞进入了投产以来最具前瞻性的设计,二是随着装备不断完善与升级,凯美瑞的性价比也因市场之需不断提高。
当然,信心源于销量。据了解,今年1~8月,凯美瑞销量突破了18万辆,其间还重归中高级车上牌量与批发量双冠王的宝座,其上市以来高于细分市场3倍的增速,使广汽丰田以结果证实了它的品质水准。此外,汉兰达自引入国产后,也创造了大中型豪华SUV市场上牌量冠军的战绩。
众所周知,国内几大主流合资品牌如东风日产、广汽本田、上海大众和上海通用都有着不同的产品规划与营销策略。相比较而言,广汽丰田完全秉承了丰田的中国路径,对外显得格外低调,相反,却精于研究市场之需、用户之需,品质与服务可谓广汽丰田决战市场的两大利器,即使是在此前丰田召回的事件影响下,广汽丰田的三款主力车型依然赢得了市场的广泛认可,其根源正在于精细化的品质管理,使广汽丰田的产品品质,实际上已经超越了丰田的其他工厂,成为40家全球工厂中的“模范”。