搜狐汽车:现在有提升销量的办法吗?
刘宇:其实现在因为受市场和国家政策的波动这是正常的,这个不会一直是一个通路,包括现在经济形势不会一直不好,国家、政府也在想办法。从汽车销售来讲,销量涨跌是波动性的,从我们跟消费者接触来讲,我们还是应该回到商品最本身的事情上。
我们现在的解决方法是销量先忘了,更多的是用户感受。我原来在合资企业工作,大家对自主品牌没有认知,北汽或者上汽或者广汽做自主品牌,我给大家一个新的形象就好了。其实不是这个样子,消费者对于自主品牌是有很根深蒂固的认知,不管你是谁,你首先是不行的,技术是落后的、性能是差的,品质是不稳定的,小毛病是多的,修车是排队的,这些你不用说话,他脑子里已经有一个认知了。
搜狐汽车:有一个刻板的成见。
刘宇:对,已经有成见了,大家往往因为惯性思维无法真正接受自主品牌,所以这个怎么来克服呢?好,既然你不相信,那你来体验,我们用时间用真实的认知解决这些问题。
我们不通过口碑,我没有好的口碑,那好,我们通过体验来解决。所以我们做了一系列的体验,我们的飞行秀体验,你现场来看我的车做特技动作能不能跑散架,不会的。我的性能是优异的,底盘是过硬的扎实的,不管是中国车手还是外国车手开,各式各样的高难度动作都可以做出来。
另外我们给承诺,售后服务上我们应该说是第一个承诺三包的,领先于国家的三包政策,敢为自己前期的研发、采购和制造环节打保票。另外我们还加强消费者的体验,推出48小时离店时间。你既然不相信这个车,以往试驾的时候时间很短,二十分钟半个小时,现在我们让你开回家两天,开车频次周期够长。那个时候你再来看这个车究竟好不好,我们在慢慢地一个人一个人地去争取,尝试改变这种环境。
搜狐汽车:绅宝品牌到现在有一年多,你们有没有做过相关调研,看这一年消费者对品牌的认知有没有改变?
刘宇:原先消费者对这个是没有认知的,因为这是一个新品牌,原来萨博就叫绅宝,不过这个牌子来自于香港,在国内的时候注册不下来了,只能音译叫萨博,只有一部分人知道。很多人新接触绅和宝这两个字的,原先他的认知就是对自主品牌的广义认知,会直接复制到绅宝这两个字上,也就是技术落后。
通过我们调研,现在显示对于绅宝性能卓越这件事情已经有很深刻的认知,操控性好,这是很活跃的认知了,配置丰富、性价比高。另外在地域性上有差异,大家都知道北京政府信得过这款车,使用这款车,这些认知都是跟以前比是革命性的改变。原来从来没有哪个自主品牌说觉得这个车的性能真不错,这个车开的很棒,底盘很扎实,加速感很好,没有任何一个自主品牌对消费者形成这种认知。
搜狐汽车:北京汽车今年销量目标从进度来看您觉得发展怎么样?
刘宇:每年年底探讨下一年的数字都是超出我们想象力的。实际上走两步看看之后会发现想象中的困难并没有那么可怕,因为我们现在推出产品,基本上年初会有一两款,很多都在下半年。去年就是这个样子,上半年可能七万辆的销量,下半年翻了番的往上涨销量,结构会改善很多,我们上半年15万辆的销量现在可预知了。
绅宝D50五月份开始推向市场,时间短,所以它的销量基本上体现在下半年。另外北京40工厂搬迁,其实量也放到下半年了。在微车板块M20从5月份开始突破五千辆。另外威旺306 1.0L的产品从七月份开始投放,很多产品会增加。下半年销量从现在看还剩18万辆,难度比上半年其实小得多,上半年北京40基本上是过了春节才开始批量进货的,初期不敢把量放得太大。
刘宇:因为涉及到工厂搬迁的问题,绅宝工厂马路对过专门建了一个20万产能的越野车工厂,专门生产代车驾的纯越野车,不光是我们代车驾的民用系列,还有一些军用产品。这个工厂是国内为数不多的越野车专业生产工厂,会把北京40从绅宝工厂转移到这里,因为转移,工作日受损失,加上设备重新拆、安装、调试的过程,所以产量损失很大。
搜狐汽车:工厂转移什么时候能够完成?
刘宇:8月中旬。这是上半年难受的一点。
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