大概用七年左右的时间，我们会扩张到一千多家经销商……[全文]
【编者按】1995年，福建省汽车工业集团公司与台湾裕隆集团携手组建最大的海峡两岸合资汽车企业---东南（福建）汽车工业有限公司。1996年，陈子荣进入东南汽车，历经东南汽车每一个重要的发展历程，自2010年陈子荣就任东南服务部部长，此时东南汽车在二三线城市不断成熟，已经成为新的主要销售及利润增长点。在本期的《服务精英》中，陈子荣将为您详细解读东南汽车售后服务的现状与未来……
东南汽车目前共计400多个服务网点，随者V3菱悦及三菱翼神不断热销，服务网点已深入三、四级城市，大大方便广大车主售后保养及维修需求…[更多]
以“关心车、更关心您”为服务理念对于如何做好汽车行业售后服务，关键是做好目标定位，东南汽车一直以来是以客户满意度作为企业服务工作的核心指标，如此定位才能更好的评估售后服务质量 …[更多]
，东南汽车庞大的技术员队伍派驻各供应商处，现地稽查零件质量。尤其是福建东南汽车城四十多家配套厂，我们实现百分百的产品检测，严把零配件的质量关…[更多]
中国汽车市场的“服务时代”已经到来越来越多的消费者开始关注汽车购买后的服务价值，各品牌之间在技术、价格上的差异已逐渐缩小，汽车厂家今后真正比拼的是服务质量。 …[更多]
在售后服务领域，东南汽车推出预约省心、接待热心、增值贴心、维修用心、质量放心、售后关心的“服务六心、满意六星”的服务理念…[更多]
将利用全国经销服务网络配合召回如果发生召回，我们秉持负责任的态度，将利用遍布全国的经销服务网络，主动与召回范围内车辆的用户取得联系，安排免费检修及更换事宜，保障车主安全出行 …[更多]
随着中国车市迈过千万辆产销大关，国内汽车后市场的开发逐渐成为各大厂家下一个利润竞争的领域。目前东南汽车也加强汽车加装件、汽车精品以及汽车金融等领域的开发…[更多]
合资与自主品牌服务技术差距缩小从整个行业来看，自主品牌与合资品牌的差距主要体现在技术研发和品牌知名度。现阶段在服务技术、技巧方面，各品牌之间的差异已不大…[更多]