图为奇瑞销售公司副总经理秦力洪先生
秦力洪:其实刚才刘老师提了一个非常高深的问题,涉及到传播技术的问题。
我们对奇瑞的用户做了一些调查,市场也多了,市场累计用户接近一百万,有多少人通过广告知道奇瑞。调查结果让我们确实很失望,这个情况比刘老师说的还要严重一些,不足5%通过广告知道奇瑞和奇瑞的产品。这个课题放在我们面前我有两个选择,选择A是我把广告做得更多更好一点,选择B我在思考也许广告在当前的情况下不是一个非常有效的传播工具。我们今天一直想这个事,今天承蒙在薛旭教授的书里面,我是做战略型公关的,非常荣幸。在汽车行业,我觉得公关的作用远远大于广告,但是不等于不做广告,广告一定得有,广告对于汽车人来说,广告跟降价一样,你不做肯定要出问题,你做了它不一定有什么太多的好处。大家会继续把这个事情做下去,但是我想同时我们会反思很多事情,我一直在想广告卖车吗?可能广告不卖车,但是广告它实现我卖车的第一环节就是听说,我不可能去掏这么多银子买从来没听说的东西,知名度是汽车销售的第一步。汽车和别的产品不一样,汽车光是听说之后不会拿我们家几年存的钱去买一台车,我需要深入了解,试乘试驾到处打听,一台车平均的购买时间是3—6个月,有的车时间更长。有一些广告有水到渠成的作用,广告上去销售马上上去了。
作为汽车的营销来说如何正确来看待广告对营销发挥的作用,广告在短期内建立一个快速的知名度非常好。这两年我们在央视广告招标段的投入很适合我,奇瑞品牌非常多,我们精确把预算分到每个品牌,每个品牌都吃不饱,我们利用最大众化的传播渠道,而且奇瑞确实入门级产品,我们希望我们的用户很深,直接到二级城市、三级城市、西北、东北,祖国的边边角角都能听到我们的声音,我们选择央视一套黄金时段,这个也是经过考虑的。这个请各位媒体的同仁们放心,我只是觉得广告我们做了,可能我更多的思考是公关,它是一个什么关系?我刚才说的小剧场的例子,也许我会想办法弄张票到前十排去,这个答案我们在思考,不知道什么样的方式是最好的方式,能不能得到一个比较好答案的心理压力是我们最大的挑战,但是并不等于我们不去思考这个问题,奥运的商机一定会利用的。
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